hoff.ru - «Hoff» - гипермаркет мебели и товаров для дома — отзыв

Абсолютно неорганизованная компания.

Уже 10 дней не могут собрать шкаф

1) когда шкаф был наполовину собран сборщиком Хофа, выяснилось что не привезли зеркальную дверцу шкафа.

2) когда наконец дождались доставки дверцы, оказалась что она приехала другого цвета и еще битая.

3) далее мне в Хофе предлагали оплатить эту дверь самостоятельно, типа это была ошибка какого-то продавца(!) у них на сайте. В итоге мне удалось отстоять позицию, что если на сайте шкаф продается с 3мя дверцами, то мне и должны доставить его с 3мя дверцами. ( Локальная победа здравого смысла)

4) Сегодня должна быть очередная доставка этой двери. В итоге за весь день никто не звонил. На мой звонок вечером ответили, что доставки уже не будет и следующая доставка возможна только через 4 дня.

Мы пытаемся собрать шкаф в доме, который находится 74 км от мкад. На каждую доставку и попытку сборки приходилось приезжать лично. Можете предположить сколько было потрачено времени впустую.

номер обращения 1913168

номер заказа 799D869285