Опубликовано 26 Июль, 2021 - 00:53
Отвратительный "сервис" maxim
- Опыт использования:один раз
- Стоимость:520 рублей
Недостатки
- Безответственные операторы
- Наплевательское отношение к людям
- Не подают машину в назначенное время
- Низкая оперативность
- Отсутствие достойного сервиса
- Отсутствие заботы о своих клиентах
aniri.06не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.
Я написала в поддержке приложения. Мне отписались общими фразами. Просто у меня был шок, когда я пошла к двери, так как должна была подъехать машина (данные её и водителя мне прислали 2 часа назад), и тут мне приходит сообщение, что заказ отменен и водитель не найден. Это вообще как? Куда исчез наш водитель Антон, который должен был нас ждать?
Я все могу понять, что могло что-то случиться (не дай Бог, лучше пусть он будет просто безответственный работник), но диспетчер мог позвонить, объясниться заранее, чтоб у нас было время искать другое такси. Это был заказ за 2.5 часа. С Краснодара можно вернуться. Вечер был испорчен. Следующий час я искала машину взамен вашей.
Я все могу понять, что могло что-то случиться (не дай Бог, лучше пусть он будет просто безответственный работник), но диспетчер мог позвонить, объясниться заранее, чтоб у нас было время искать другое такси. Это был заказ за 2.5 часа. С Краснодара можно вернуться. Вечер был испорчен. Следующий час я искала машину взамен вашей.
Другие отзывы
Смотрите также
