Опубликовано 1 Январь, 2025 - 10:56
Отвратительный сервис суточно ру
- Опыт использования:полгода или более
Недостатки
- Встречаются недобросовестные арендодатели
- Не возвращают бронь
- Незащищенность клиента
fanfan2010не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Ужасно конечно!
У меня проблем не было, все что бронировала на этом ресурсе, очень устроило, правда пока только 2 объекта.
А отзывы на эту квартиру были, когда бронировали? Я всегда только с высоким рейтингом снимаю.
У меня проблем не было, все что бронировала на этом ресурсе, очень устроило, правда пока только 2 объекта.
А отзывы на эту квартиру были, когда бронировали? Я всегда только с высоким рейтингом снимаю.
Я не пробовала на суточно ру, всегда бронирую на Авито, там сразу, если есть жалобы - арендодателя блокируют нафиг. И бонусы очень выгодные)
Так то что суточно что авито это одно и то же) да и все арендодатели одни и те же на всех этих сайтах если что!
Да и высокий рейтинг то же не показатель, где так же есть неадекватные арендаторы которые начудят в квартире где им залог естественно не вернули за дело а они потом всякую враку пишут в отзыве, где из за них рейтинг и снижается!
И учитывайте тот фактор что на этих сайтах везде идет бешеная комиссия сайта от 15 до 25% из за чего цены завышены где при бронировании вами арендаторами вы сайту как раз и платите эту самую комиссию не за бронирование квартиры а за услугу пользования сайтом и по факту никакую предоплату вы не делаете как вам пишет сайт, это вранье! И чем больше суток в бронирование тем больше вы платите сайту!
Да и высокий рейтинг то же не показатель, где так же есть неадекватные арендаторы которые начудят в квартире где им залог естественно не вернули за дело а они потом всякую враку пишут в отзыве, где из за них рейтинг и снижается!
И учитывайте тот фактор что на этих сайтах везде идет бешеная комиссия сайта от 15 до 25% из за чего цены завышены где при бронировании вами арендаторами вы сайту как раз и платите эту самую комиссию не за бронирование квартиры а за услугу пользования сайтом и по факту никакую предоплату вы не делаете как вам пишет сайт, это вранье! И чем больше суток в бронирование тем больше вы платите сайту!
Спасибо, что рассказали) Я попробую забронировать напрямую, через хозяина квартиры в следующий раз, посмотрю, возьмет ли он дешевле) Он сам тоже скидку предлагает, но я почему-то думала наоборот, через авито дешевле, чем если я лично ему напишу для брони
А как через аvиto или syточnо может быть дешевле? Или вы что думаете эти сервисы за просто так и бесплатно существуют и работают?)))) и сотрудники этих компаний что за спасибо этим занимаются? Эти компании занимаются тем что из воздуха на чужих квартирах делают себе деньги в карман за то что они на своем сайте разместили наши обьявления , а ничего умнее они не придумали как забирать треть процента от каждой брони, вот и всё!это маркетинг. Нам арендодателям совершенно не выгодно сдавать через эти сервисы , так как для вас цена на сайте неадекватно высокая а для нас выходит в минус , где треть уходит сайту. Ну вот я сдаю с учетом комиссии сайта 2400 за сутки где за бронирование мне выходит 2000 рублей, 400 вы платите сайту в виде комиссии и если договариваться на прямую для вас выйдет 2200 где и вам на 200 дешевле и мне 200 плюсом, это вроде за сутки не особо ощущается, а когда вы бронируете на неделю и больше там разница будет очень ощутима.
Только вы смотрите при выборе квартиры у кого бронируете! Так как есть собственник а есть частные компании сетей хостелов они вам на прямую не станут бронировать так как они вливают в продвижение сайта и своих обьявлений приличные суммы денег, так как у них в профиле по 15-30 квартир
Очень многие жалуются на этот сервис, даже здесь на irecommend в 2 раза больше отрицательных отзывов...
Здравствуйте!
Мы понимаем важность доверия наших гостей и всегда стараемся обеспечить высокий уровень сервиса и качества для наших пользователей 👍
К сожалению, иногда могут случаться непредвиденные ситуации. Они вызывают негативные эмоции, которыми наши гости хотят поделиться. Мы понимаем их переживания и стараемся найти индивидуальный подход и помочь каждому😌
Хотим обратить Ваше внимание на то, что у нас огромное количество успешных заселений и положительных отзывов🙌
Мы понимаем важность доверия наших гостей и всегда стараемся обеспечить высокий уровень сервиса и качества для наших пользователей 👍
К сожалению, иногда могут случаться непредвиденные ситуации. Они вызывают негативные эмоции, которыми наши гости хотят поделиться. Мы понимаем их переживания и стараемся найти индивидуальный подход и помочь каждому😌
Хотим обратить Ваше внимание на то, что у нас огромное количество успешных заселений и положительных отзывов🙌
Добрый день!
Сожалеем, что произошла такая ситуация.
После тщательного обсуждения ситуации с нашим руководством, мы пришли к решению о возврате предоплаты за непрожитые дни. Наша главная цель - обеспечить высокий уровень сервиса для наших гостей ❤
Для предотвращения подобных ситуаций в будущем, мы рекомендуем выбирать жилье на основе отзывов и задавать хозяевам уточняющие вопросы в переписке. Это поможет избежать неприятных форс-мажоров и обеспечить более комфортное пребывание. 🙌🏻
Средства уже на вашем балансе в личном кабинете. Их можно как вывести обратно на карту, так и потратить на другое бронирование. После вывода с сервиса, средства поступают в течение 10 рабочих дней, это зависит от работы платёжной системы.
Также хотим отметить, что публикация отзывов не зависит от их тональности. Ваш отзыв будет опубликован в соответствии с правилами, а кэшбэк уже начислен:
Поставить оценку и написать отзыв вы можете в течение 14 дней после отъезда. В свою очередь хозяин жилья тоже может поставить вам оценку. Если вы с хозяином напишете свои отзывы раньше 14 дней с момента выезда, мы опубликуем оба отзыва сразу. Если владелец жилья не поставит вам оценку, ваш отзыв будет опубликован через 14 дней с момента отъезда.
Это сделано специально, чтобы отзывы гостя и хозяина жилья не влияли друг на друга и были максимально прозрачными и честными❗️
Подробнее об отзывах можно прочитать здесь: [ссылка]
Спасибо, что сообщили нам о данной ситуации! Наши менеджеры тщательно изучат деятельность данного хозяина жилья и примут все необходимые меры, чтобы подобное не повторилось в будущем.
В качестве комплимента, начислили на ваш баланс 1000 бонусов. Надеемся, что сможем наладить наше взаимодействие🙌
Сожалеем, что произошла такая ситуация.
После тщательного обсуждения ситуации с нашим руководством, мы пришли к решению о возврате предоплаты за непрожитые дни. Наша главная цель - обеспечить высокий уровень сервиса для наших гостей ❤
Для предотвращения подобных ситуаций в будущем, мы рекомендуем выбирать жилье на основе отзывов и задавать хозяевам уточняющие вопросы в переписке. Это поможет избежать неприятных форс-мажоров и обеспечить более комфортное пребывание. 🙌🏻
Средства уже на вашем балансе в личном кабинете. Их можно как вывести обратно на карту, так и потратить на другое бронирование. После вывода с сервиса, средства поступают в течение 10 рабочих дней, это зависит от работы платёжной системы.
Также хотим отметить, что публикация отзывов не зависит от их тональности. Ваш отзыв будет опубликован в соответствии с правилами, а кэшбэк уже начислен:
Поставить оценку и написать отзыв вы можете в течение 14 дней после отъезда. В свою очередь хозяин жилья тоже может поставить вам оценку. Если вы с хозяином напишете свои отзывы раньше 14 дней с момента выезда, мы опубликуем оба отзыва сразу. Если владелец жилья не поставит вам оценку, ваш отзыв будет опубликован через 14 дней с момента отъезда.
Это сделано специально, чтобы отзывы гостя и хозяина жилья не влияли друг на друга и были максимально прозрачными и честными❗️
Подробнее об отзывах можно прочитать здесь: [ссылка]
Спасибо, что сообщили нам о данной ситуации! Наши менеджеры тщательно изучат деятельность данного хозяина жилья и примут все необходимые меры, чтобы подобное не повторилось в будущем.
В качестве комплимента, начислили на ваш баланс 1000 бонусов. Надеемся, что сможем наладить наше взаимодействие🙌
Здравствуйте! Почитав ваш отзыв ещё раз убеждаюсь что большинство абсолютно не владеют информацией и правил посуточной аренды!
По поводу вашей брони и предоплаты! Разъясняю для вас и те кто читать будет.
Суточnо и аvито это платные площадки по размещению объявлений от арендодателей!
Эти сайты выступают как посредники где у себя на сайте выставляют квартиры арендодателей для вас уже с накруткой процента комиссии где для вас квартира за сутки к примеру будет стоить 3000 рублей а арендодатель при заселении вами получит только 2500 где это и есть по факту реальная стоимость по которой сдает арендодатель. Где 500 рублей которые оплачивает арендатор при бронирование это комиссия сайта за то что воспользовались их сервисом и к бронированию квартиры эта комиссия не имеет никакого отношения! Где сайт берет от 15 до 25% комиссии от всей стоимости бронирования! И если вы бронируете дней на 10 к примеру ваша стоимость будет 30.000 где 6000 вы заплатите сайту в виде комиссии по сути выкинув их на ветер подарив их сайту за то что вы зашли на сайт и выбрали квартиру за это вы и платите и никакой предоплаты при бронировании не существует это комиссия сайта где сайт вам предоставил выбор вариантов квартир. И сайт не несет никакой ответственности за квартиры арендодателей и никак их проверять не может) так как это всего лишь платная площадка для размещения обьявлений которая зарабатывает от каждого бронирования квартир как посредник(риэлтор)
Я думаю доходчиво подробно вам объяснил?
И хочу вас слегка разочаровать) sуточnо и аvито это одна и да же платформа с одинаковыми условиями и правилами. На которых размещают свои обьявления одни и те же арендодатели) у меня как арендодателя обьявления размещены на четырех сайтах так же и у остальных арендодателей))
И у меня логический вопрос к вам что вы звоните в подержку и пытаетесь с них выяснить? Не они вам сдали квартиру это посредник! Все вопросы вам может дать только арендодатель непосредственный хозяин квартиры а вы звоните абсолютно левым людям не владеющим никакой информацией!
И кто вас заставлял жить там 6 дней если там всё так ужасно? Ведь при заселении вы могли осмотреть квартиру и после отказаться, ведь за саму квартиру вы платите только при заселении арендодателю и больше никак!
И кстати я не понимаю людей которые бронируют на 5-7 и 14 дней через сайт, вам что денег своих не жалко? Ведь комиссия сумашедшая будет. Бронируйте ставя бронь на одни сутки после предоставления контактов арендодателя связывайтесь с ним и бронируйте остальные дни через арендодателя на прямую где стоимость будет раз в пять дешевле!
По поводу вашей брони и предоплаты! Разъясняю для вас и те кто читать будет.
Суточnо и аvито это платные площадки по размещению объявлений от арендодателей!
Эти сайты выступают как посредники где у себя на сайте выставляют квартиры арендодателей для вас уже с накруткой процента комиссии где для вас квартира за сутки к примеру будет стоить 3000 рублей а арендодатель при заселении вами получит только 2500 где это и есть по факту реальная стоимость по которой сдает арендодатель. Где 500 рублей которые оплачивает арендатор при бронирование это комиссия сайта за то что воспользовались их сервисом и к бронированию квартиры эта комиссия не имеет никакого отношения! Где сайт берет от 15 до 25% комиссии от всей стоимости бронирования! И если вы бронируете дней на 10 к примеру ваша стоимость будет 30.000 где 6000 вы заплатите сайту в виде комиссии по сути выкинув их на ветер подарив их сайту за то что вы зашли на сайт и выбрали квартиру за это вы и платите и никакой предоплаты при бронировании не существует это комиссия сайта где сайт вам предоставил выбор вариантов квартир. И сайт не несет никакой ответственности за квартиры арендодателей и никак их проверять не может) так как это всего лишь платная площадка для размещения обьявлений которая зарабатывает от каждого бронирования квартир как посредник(риэлтор)
Я думаю доходчиво подробно вам объяснил?
И хочу вас слегка разочаровать) sуточnо и аvито это одна и да же платформа с одинаковыми условиями и правилами. На которых размещают свои обьявления одни и те же арендодатели) у меня как арендодателя обьявления размещены на четырех сайтах так же и у остальных арендодателей))
И у меня логический вопрос к вам что вы звоните в подержку и пытаетесь с них выяснить? Не они вам сдали квартиру это посредник! Все вопросы вам может дать только арендодатель непосредственный хозяин квартиры а вы звоните абсолютно левым людям не владеющим никакой информацией!
И кто вас заставлял жить там 6 дней если там всё так ужасно? Ведь при заселении вы могли осмотреть квартиру и после отказаться, ведь за саму квартиру вы платите только при заселении арендодателю и больше никак!
И кстати я не понимаю людей которые бронируют на 5-7 и 14 дней через сайт, вам что денег своих не жалко? Ведь комиссия сумашедшая будет. Бронируйте ставя бронь на одни сутки после предоставления контактов арендодателя связывайтесь с ним и бронируйте остальные дни через арендодателя на прямую где стоимость будет раз в пять дешевле!
Официальный представительsutochno аватар sutochno 4 минуты назад
изменить (осталось 345 сек.)
Здравствуйте!
Вы вводите в заблуждение, так как выдаете недостоверную информацию.
Если у Вас есть вопросы по условиям сотрудничества, можно обратиться к специалистам по коммуникациям с партнёрами в Telegram: @ira_sutochno_ru и @Anna_sutochno_ru или к менеджерам по горячей линии: 8800555 2608
изменить (осталось 345 сек.)
Здравствуйте!
Вы вводите в заблуждение, так как выдаете недостоверную информацию.
Если у Вас есть вопросы по условиям сотрудничества, можно обратиться к специалистам по коммуникациям с партнёрами в Telegram: @ira_sutochno_ru и @Anna_sutochno_ru или к менеджерам по горячей линии: 8800555 2608
Другие отзывы
Смотрите также
