Проживали в отеле Парк-Отель в августе 2023 года. Сначала расскажу о плюсах. Самое главное достоинство отеля - это его расположение. Парк, нарзанная галерея, Колоннада - всё в шаговой доступности, т.е. за 3 минуты можно добраться. Но... Рядом проходит оживленная улица, с весьма интенсивным движением. Поэтому от шума никуда не деться, если окна выходят на эту самую улицу. А если выходят во двор, до будете любоваться парковкой).
Еще из плюсов можно добавить работу персонала: вежливый, готовый помочь.
Пожалуй из плюсов, на мой взгляд это всё...
Далее о том, что не устроило. Хочу стразу оговориться, что к персоналу это не имеет отношение, скорее к управляющему или к хозяину.
Внутри отель живёт по принципу "И так сойдет!" Ну почему не сделать в отеле так, чтобы было уютно, продуманы мелочи, также как это мы делаем дома.
Приведу несколько примеров, с которыми пришлось столкнуться. Рядом с кроватью стоят тумбочки, на тумбочках светильники, чтобы подключить светильник к розетке, нужно отодвинуть тумбочку, а если Вы хотите еще и телефон зарядить, то отодвигать тумбочку нужно регулярно. Ерунда? Конечно! Но неудобно совсем, дискомфорт. Дома такого не устроишь...
Еще пример. Входишь в ванную комнату, скинула халатик, а крючочек для халата внутри душевой кабины. Ну что ж такого! Помойся сама и ополосни халатик.
Ну и еще один пример. Опять с розеткой. Одна одна на холодильник и чайник. Либо чаек пей, либо сок прохладный. Ну или вынимай всё время штепсель...
У нас был номер достаточно большой, метров 30. Шторы роскошные, ковёр большой. А вид из окон на парковку. Да ладно б если парковка была как и запланирована она, метрах в 20 от окон. Можно было бы задрапировать вазонами, клумбами, лавочками. Но жадность человеческая велика, поэтому машины ставились прям в двух метрах от окна. Пришлось закрыть шторы и не открывать их на всё время пребывания.
Уборка в номере заключалась в том, что выносили мусор. И всё...
Бельё сменили на 4-й день. У них положение такое.
Теперь про столовую. Именно столовая! Приходишь на завтрак, набираешь себе еды из предложенного и оплачиваешь частью талонами, которые выдали при заселении на ресепшене в размере 250 рублей, остальное наличным/карточкой.
Вроде бы всё съедобное, скушать можно. НО идёшь на этот завтрак с угнетенным чувством. Пища холодная, зарыта в большие емкости, откуда её выуживает официант с недовольным видом. Овощей и фруктов в этой столовой вообще не видно. Был, правда, салатик какой-то, с вечера сделанный.
В общем аппетит отпадает!
Итак примеров масса. Вывод я сделала такой: сама больше не поеду и своим родным и знакомым не порекомендую.
Большое пожелание отельерам: сделайте так, чтобы было удобно и продуманно. Для этого нужно совсем немного и думаю не очень дорого. Лишний крючок, кресло, галошница. В столовой можно навести уют и тепло, чтобы хотелось туда вернуться.
Всем здоровья! И успехов!
