Поставили не тот товар, несмотря на абсолютно четкие инструкции, что никакие замены не приемлемы. Нужный товар на обменник привезли, деньги не возвращают. Каждый раз все нужно заново объяснять! Телефона отдела претензий нет. На все обращение один ответ: информация получена. Никаких извинений, компенсаций, только разговор, что нужно найти, чья вина в компании. Ну мне какая разница, чья вина. Мне важен результат. По факту - у меня украли деньги, всучив не тот товар, вот и все
