Летала с Пегасом в Доминикану:
1. Никто не предупреждал, что от аэропорта до отеля ехать 8!!! часов. Это практически один день отдыха, не говоря уже про то, что это просто так себе развлечение. На сайте в описании тура стоит не аэропорт прилета, а тот, в котором российские самолеты не садятся вообще. Турагент при продаже не предупреждает об этом. И аргумент, что надо было самой смотреть, как добираться - это не аргумент, я для этого и пользуюсь услугами агента, чтобы все разжевали и обо всем предупредили. Как итог, в день заезда на ужин мы не успели.
2. Трансфер был с водителем, который говорит только на местном диалекте испанского. За 8 часов поездки людям необходимо сходить в туалет, после прилета перекусить. До водителя это все доносилось жестами и отдельными английскими словами, которые он вроде понимал. За всю поездку мы 4 раза останавливались на заправках. Неужели на 350 км не хватает одного полного бака?
3. Встречающая в аэропорту девушка назвала дату встречи с отельным гидом 26 ноября, а фактически она должна была быть 25 ноября. По итогу, мы получили фее от отельного гида, что мы пришли не на свою встречу. Отельный гид вела себя так, как будто она нам делает одолжение, что вообще пришла нам что-то рассказать. Заявление: "Как хотите, а я в 17 часов должна отсюда выйти" и не важно, какие у людей вопросы и что она не успевает нормально собрать информацию о ваучерах и вылетах - это хамство.
4. Постоянные переносы рейсов на сутки и больше без объяснения причин - это тоже круто. При этом это стабильная ситуация на протяжении 2х месяцев, и никто об этом не предупреждает тоже. Я прекрасно знаю, что чартеры переносят и не раз ими летала, такое отношение я вижу впервые.
И это мелочи по сравнению с тем, что рассказывали остальные туристы. Перелет свершается их же компанией Пегас и после 8 часов в аэропорту туристам заявляют, что так и быть, по гостиницам их развезут, но кормить не будут. И после этого авиакомпания заявляет, что имеет какое-то отношение к IATA.
По итогу, нужно брать отпуск за два дня и не меньше 3х дней после заявленного тура, чтобы успеть улететь и вернуться.
