Заказал пылесос на сайте М Видео в личном кабинете. По информации сайта доставка данного товара курьером на дом не производится (как, впрочим, и многих других товаров). Зато (о чудо!) при быстрой оплате онлайн можно оформить экспресс доставку, всего за 299 рублей, и товар привезут домой за 2 часа на такси.
Оплатил я пылесос и экспресс доставку. После оплаты заказ быстро сформировали и передали в доставку. И на этом всё! Прошло 2 часа - заказ не доставлен. Прошло 3 часа -заказ не доставлен! В личном кабинете статус "Передан в доставку" не изменился.
На горячей линии, через 25 минут ожидания пока они там разбируться где мой заказ - мне сообщают что система неправильно сформировала ваш адрес!
Но как же система могла неправильно сформировать мой адрес, если мне мой адрес система подтверждала перед оплатой онлайн! И мне стало понятно -что это отговорки мошенников. Никто мне доставлять товар за 2 часа не собирался.
Перенесли мне время доставки на 3 часа позже. При том что я заплатил за экспресс доставку -деньги за эту самую экспресс достаку вернуть отказываются.
Уважаемые покупатели! Не верьте экспресс доставке М Видео! Деньги спишут, а товар не доставят!
В 2017 году с доставкой М Видео был похожий случай. Оформил заказ в магазине оффлайн, заказал доставку курьером -но вот незадача, курьер доставит товар в назначенный день в течении дня, а для того чтобы доставка состоялась в определенный промедуток времени (например с 10-00 до 14-00) надо за доставку заплатить. Я заплатил и ждал в оговоренное время. Товар мне не доставили. Привезли намного позже. Курьер сказал, что никаких оплаченных интервалов времени по доставки им не передают.
Получается, М Видео берет деньги за доставку, но товар в оговоренное время -что в 2022 году, что в 2017 -доставлять не собираются! Совершенно непонятно, как данный магазин еще существует, при том что сейчас много сервисов-онлайн, где товар привезут в оговоренное время и даже без предварительной онлайн оплаты.
