Сайт "ЗдравСити" - поиск и заказ лекарств в аптеках (zdravcity.ru) — отзыв

Раньше неоднократно совершала заказы в аналогичном сервисе «[ссылка]». Увидев рекламу «ЗДРАВСИТИ» решила попробовать. Но я была совершенно разочарована.

Первый мой заказ прошёл можно сказать успешно. Я заказала «Элевит» со скидкой 100 руб. за приглашённого друга. Заказ пришёл в течение трёх дней. Забрала в ближайшей аптеке. Для меня это огромный плюс, потому что аналогичные сайты осуществляли доставку только на другие адреса, до которых приходилось специально ехать.

На этом плюсы закончились.

Следующий мой заказ уже испортил впечатление.

Я выбрала препарат, достаточно распространенный. Но с новой скидкой, на сайте стоимость составила 467, а в этой же аптеке 599.

Заказ был оформлен. Мне пришло уведомление и в личном кабинете отображался срок доставки 5 дней. Я проверяла статус доставки, чтобы не пропустить когда лекарство будет в аптеке. Через 5 дней мне пришло смс-уведомление и статус в приложении изменился на доставлено.

На следующий день я хотела забрать свои лекарства. Но тут меня ждал неприятный сюрприз. Оказывается заказ был доставлен уже на следующий день, после его оформления! И естественно пока я ждала доставку 5 дней, его уже успели отправить обратно.

К тому же мне пришлось выслушать много интересного, о том, как я подвожу аптеку, ведь они за свои деньги выкупили этот препарат, а я его не забрала.

Слушать о том, что я знать не знала, о поступлении заказа никто не стал.

Я расстроилась, моя скидка сгорела, а препарат пришлось купить гораздо дороже.

Но я списала все на какое-то недоразумение и решила попробовать ещё раз.

Как же я была удивлена, когда мне в день доставки, высказали тоже самое. Я пыталась решить вопрос с помощью горячей линии, но автоответчик лишь говорил о том, что набранный номер не существует.

Еще больше я удивилась, когда за мои заказы я получила бонусные баллы. Как вообще работает этот сервис? В каком временном пространстве и как им дозвониться?

Очень неприятно зря тратить время на ожидание заказа, а в итоге еще и выслушивать упреки фармацевтов.

Могу сказать, что минусов пока у "Здравсити" гораздо больше, чем плюсов.

Больше пользоваться приложением не буду.