Опубликовано 27 Март, 2023 - 10:32

Доброго всем дня! По работе недавно нужны были справки, причем в приложении я нашел часть и скачал в автоматическом режиме. Это очень удобно и они на видном месте приложения, не сравнить с другими банками это уж точно. Но одного документа не нашел и попросил поддержку в чате мне помочь. Что удивило: готовят нестандартные документы бесплатно, готовят онлайн и отсылают на эл почту в пдф без проблем, без нужды забирать оригинал в офисе, а у меня на работе наоборот как раз по-тихоньку переходят к эл документообороту плюс факсимиле вполне подходит. Приготовили документ за день, очень быстро. Операторы в чате всегда вежливые, и время твое не тратят, все по существу. Еще понравилось, что бот знает много чего, а когда понимает что не может ответить, а это не сразу, так как про документы он мне много чего рассказал, то тогда быстро переключает на живого сотрудника. Вообще за все время что я в Тинькофф то ни разу не пожалел. И кэшбэк по блэку хороший, и то что зп перевожу она бесплатная карта, ну и вот поддержка живая хорошая и вежливая. Банкам другим в РФ только заимствовать такой подход остается.

Достоинства
  • Все делается он-лайн
  • Хорошая служба поддержка
Недостатки
  • Пожалуй нет, по-моему
  • Хотя бывают иногда сбои, но редко
Абдулов Сергейрекомендует
Читать все отзывы 215
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Т-Банк
27.03.2023
Приветствуем!

Мы очень рады, что вы оценили работу поддержки. Спасибо вам большое за подробное описание нашего сервиса и рекомендации!
Официальный представитель Т-Банк
27.03.2023
Напишите, пожалуйста, ваше ФИО и дату рождения в личные сообщения, чтобы мы зарегистрировали вашу благодарность.
Другие отзывы
Читать все отзывы 215
Смотрите также