Адамас, Сеть магазинов — отзыв

6 марта 2022 года в магазине"Адамас" мною была куплена золотая цепочка. Цепочку носила дочь 2 недели, аккуратно. Дома при расстегивании цепочки развалилось колечко, которое скрепляет замок и саму цепочку. Просто отломилось у меня в руках. Цепь на гарантии, был чек и этикетка, гарантия полгода на все изделия, купленные в магазине. Отвезла цепочку в магазин. Написала заявление, цепочку забрали на экспертизу. Две недели ждала результата. Позвонили по телефону сказали приезжайте забирайте, по результатам экспертизы, на кольцо цепочки было произведено воздействие инструментром, её разрезали проще говоря. Результат экспертизы совершенно не соответствуют действительно. Зачем мне резать новую дорогую цепочку-не понятно. Предложили свой производственный брак ремонтировать мне за свой счет. Или провести самостоятельную экспертизу в другой организации. Магазин Адамас разочаровал меня раз и навсегда. А ведь я являлась его постоянным клиентом более 10 лет, куплено в нем было много украшений на приличную сумму. Заниматься экспертизой не было ни сил, ни времени, пришлось оплатить ремонт. Не рекомендую данный магазин для покупки изделий из золота. Никакой гарантии у них по факту нет. Экспертиза изделий проводится наугад, в свою пользу.