hoff.ru - «Hoff» - гипермаркет мебели и товаров для дома — отзыв

О магазине мебели и товаров для дома Hoff узнала совершенно случайно по рассказам от друзей на волне ажиотажа по уходу Ikea. Для меня всегда сервис имел большее значение, чем цена и иногда качество товара. Ведь если хороший сервис, то товар должны вовремя привезти в новом виде, если выясняются какие-то недостатки, то быстро и без нервотрепки меняют на другой или возвращают деньги. Так что я была немного насторожена, когда читала отзывы перед покупкой - все таки жалуются много. Но с другой стороны, я сама обычно пишу отзыв только если мне что-то не понравилось, ведь когда все хорошо, то так и должно быть. Поэтому решила, что сама уж проверю и для себя уже сделаю выводы.

Сразу скажу, что сайт я предварительно посмотрела, он мне понравился, но я онлайн не очень люблю покупать мебель, потому не сильно долго смотрела и больше мне про нечего сказать в принципе. Что в магазине понравилось, так что девушка консультант действительно очень интересные модели диванов мне предлагала, которые мне нравились по внешнему виду. Мне или повезло попасть на нее или она просто настолько мастер, что меня с двух слов поняла) Или я так хорошо объяснила)) Еще она честно везде говорила про доставку, что некоторые модели на складе есть прямо сейчас и их доставят буквально в течение недели, а вот другие нужно ждать. В итоге сошлись на модели Мэдисон Вельвет за 59999, на него была хорошая скидка. Ещё попросила оформить сразу сборку, т.к. сама я его не соберу. Обещали прислать специалиста через 2 дня после доставки. Хотелось бы быстрее, но считаю это все таки тоже приемлемо. Дальше я все оплатила и поехала домой.

Диван привезли через 9 дней. Грузчики сначала заблудились немного, потому что у нас одна дорога была перекрыта из-за ремонта, но в итоге по телефону со мной связались и я им объяснила как подъехать. На этаж и в квартиру все занесли, я попросила из коридора их перенести все комплектующие в зал, они перенесли. Через два дня приехал сборщик. Как все собрал, то позвал меня принимать работу. Я никаких недостатков не нашла.

В принципе на этом мой опыт покупок на Hoff пока все) Не могу сказать, что я прям в восторге, но и ругать их пока не за что. Все выполнено на хорошем уровне