Приветики!!!
Всегда скептически относилась к подобным приложениям онлайн, особенно когда речь идет о деньгах.
Тем не менее -
приложение сбербанк онлайн я установила лет 7 назад.
В последний раз когда оно у меня обновилось (месяца 2 назад) я долго привыкала к новому дизайну
(мне консерватору по жизни тяжело даются нововведения).
Приложение онлайн от сбербанка удобно:
- тем, что быстро проходят операции (оплата налогов, штрафов, коммунальных платежей),
- тем, что всегда под рукой,
- тем, что не требует замысловатых паролей (как например, у меня требует этого Запсибкомбанк),
- тем, что в сравнении с другими приложениями он более шустрый (например, банк втб онлайн очень долго думает перед тем, как провести операцию, вы уже их 10 провели, а по факту реализовалась только 1).
Какие нюансы случались в работе сбербанка - онлайн, которые не понравились мне:
1. один раз был технический сбой и все мои средства на счетах и картах превратились в 0, длилось это 24 часа, пока устраняли сбой, но деньгами я пользоваться не могла, 900 (служба поддержки) отвечал мне - простите, ждите. Как вывод: все средства в сбере держать нельзя!
2. счета, которыми вы не пользуетесь могут висеть годами, причем они вам не нужны, сбер не предлагает ничего с ними сделать (например, закрыть) и когда вы берете справку о состоянии счетов, сбер может не указать счет, который отражается в системе банка онлайн,
3. по номеру 900 очень долго отвечают на элементарный вопрос, если с вами будет работать оператор, а система голосового бота просто вымораживает своей тупостью. Вам надо срочно решить вопрос, а бот 5 минут повторяет одно и тоже.
Подведу резюме: сбербанк онлайн не идеален, но он лучше других онлайн банков - однозначно!
Мой вывод: за те деньги, которые крутятся в сбербанке в принципе, приложение должно быть идеальным, а не вот это вот всё. Ставлю 3 звезды!
