Заказал планшет в данном магазине, сразу его оплатил, при оформлении заказа было в наличии 3 шт.
на следующий день к вечеру мне звонит оператор и сообщает , что планшет якобы есть , но у него нарушена упаковка (коробка вскрыто , остальное все ок), начал уточнять причину вскрытия , внятного ответа не получил только какие то догадки и предположения, после того как начал задавать вопросы дополнительные оператор начала нервничать, я ей сказал, что приму решение при осмотре в пункте выдачи в магазине. После чего последовал ответ о том что якобы она его переоформляет и дата доставки не известно. После разговора, захожу на страницу , и вижу , что заказ отменен, делаю еще один звонок, отвечает естественно другой оператор, знакомиться с ситуацией, на что отвечает, что заказ Ваш отменен и якобы переоформляется , уверив в меня в том что все нормально и вам позвонят сегодня или на следующий день до обеда, а утром приходит письмо о возврате средств.
Я звоню на горячую линию, мне отвечает оператор , о том что был произведен возврат и планшета нет в наличии соответственно заказ отменен (вчера Вас дезоформироваи), тут же она смотрит по базе и говорит , что якобы есть один на складе и его можно оформить, после чего высылает мне ссылку на оплату и я его оплачиваю. В статусе оплата прошла , заказ принят, пришло смс о получении, но к вечеру опять приходит письмо , якобы нужно подтвердить заказ, вообще не понятно что это за бред если я его оплатил пол дня назад, я захожу по ссылки , через минуту звонок от оператора, и она мне говорит , извините данного планшета нет в наличии это пересорт на складе.
это конечно был финиш (эмоции описывать не буду). Мои догадки , что просто не хотели продавать или держали для себя.
В итоге оплатил два заказа на сумму 64 000 руб., не получив ничего, кроме нелепых извинении.
деньги до сих пор не вернулись идет 4 день, конечно они придут, но получается я просто перегнал деньги, получил одни проблемы вместо планшета , который заказал в подарок ребенку.
Такой огромный и серьезный магазин, и такое отношение, не компетентность сотрудников, на клиентов я так понимаю плевать. На авито покупать безопаснее чем в интернет магазине МТС.
Покупать или не покупать в этом магазине дело каждого, я дел с ними иметь больше не хочу.
