Опубликовано 6 Март, 2020 - 11:12

Отвратительная компания. Во всем попытки развода на невнимательность - ручная кладь, багаж, регистрация на рейс.

Ручная кладь - обращайте внимание на то, что их калибратор нестандартный, чуть меньше обычных, и вещи, которые под это заточены (например рюкзаки и чемоданы самсонит), туда могут и не пролезть.

Багаж - отдельная песня, будьте бдительны. Сам билет может стоить копейки, но вот багаж у вас потом легко его перекроет, ну и, соответственно, съест всю экономию. Скупой платит дважды.

Регистрация на рейс. Сайт глючит, не дает возможность отменить часть платных услуг при регистрации (при составном маршруте, если регистрируешься только на одно направление, навязывает платное местно и на других, при нажатии на отмену начинает глючить, не дает посадочник). Вишенкой на торт тут идет платный звонок - 67 рублей за минуту. Соответственно, при попытке обойти баг с регистрацией просадишь эти же деньги на разговор с оператором

Сдача билетов, при необходимости, превращается в мучение. Все только через почту, письмо у них будет вялиться месяца два, при условии, что вы еще и постоянно будете им об этом напоминать.

В плюсы добавлю чистые и новые самолеты. Учитывая их политику экономии есть сомнения, что они долго пробудут чистыми (частенько экономят даже на одноразовых подголовниках), но сейчас это актуально.

Также нет жалоб на пунктуальность, за все время только один раз меняли расписание и при этом оповестили и по телефону, и смс прислали, и на почту написали.

Порекомендовал бы летать другими компаниями. Будете игнорировать эту - она сгниет и появится что-то новое.

Достоинства
  • Вылетают всегда по расписанию
  • Если постараться, можно купить билеты очень дешево
  • Новые самолеты
  • Хорошие самолеты
Недостатки
  • Возможны доплаты за багаж
  • Дорогая доплата за багаж,
  • Дорогой звонок в колл-центр
  • Наплевать на клиента
  • Не кормят
  • Не разрешают пересесть на свободные места
  • Неразбериха с ручной кладью
  • Платный багаж
  • Платный колл-центр
  • Псевдо-дешевизна
  • Развод при онлайн-регистрации на сайте
  • Спинки кресел не откидываются
  • Спинки кресел не откидываются вообще
Dscvне рекомендует
Читать все отзывы 933
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Pobeda.aero
06.03.2020
Добрый день. Если у вас есть оформленная претензия, пожалуйста, отправьте её на feedback@pobeda.aero
Сожалеем, что остались недовольным нашими услугами.
В любом случае, ждем Вас на борту наших самолетов!
Другие отзывы
Читать все отзывы 933
Смотрите также