С 2011 имел неосторожность, но скорее, как и многих кто оставляет отзыв, не было выбора в новом микрорайоне.
Кто-то кому-то где-то ещё их похвалил, вероятнее всего это был такой рекламный ход.
Перво-наперво продали роутер и ТВ приставку. ТВ приставка что-то слишком быстро устарела и настойчиво стали предлагать другую, существенно дороже. И это был 1-й звонок.
Пока это был ещё смайл и в техподдержку реально было дозвониться, причём без ожидания и общения с т.н.оператором, по сути телефонным секретарём, ещё можно было что-то сделать.
Даже была смена, когда дежурил толковый технарь, быстро соображавший, что после их обновления ТВ для моей старой приставки надо настройки канала подправить. И настраивал и работало.
Затем утомили постоянные обрывы кабеля и прочие "отмазки" по поводу отсутствия.
Как только Смайл.Инфолайн смменился Виргином - всё.
Толковых из техподдержки разогнали и видимо её существенно сократили.
Затем запустили звонок в техподдержку через непонятных операторов. Дозвон удвоился.
Дальше дозвон стал просто нереальным.
Был у меня и их же городской телефон, было удобно с работами связываться, мобильные тарифы были несколько архаичнее нынешних. Все эти входящие-исходящие на городские и прочие. С ним всё закончилось моим заявлением от отказе от услуги, т.к.их расчётные листки приходили позднее даты оплаты и постоянно отключали, а включали абы как и далеко не сразу.
С ТВ приставкой в итоге пришлось закончить, никто уже не знал как она перезапускается при обновлении их системы, в итоге смарт-ТВ, но за кабель-то я заплатил и за канал связи, естественно ТВ сел на тот же WiFi роутер. Новый WiFi роутер - сначала тоже предлагали купить, если мне память не изменяет, позднее по-моему тактика сменилась, стали обновлять, но при этом впаривали новые тарифы на интернет, ТВ и проч. Впрочем давно не интересовался что там у них и как. Некогда.
В итоге появились в микрорайоне другие операторы, некоторые при смене тарифа на мобильную связь могут предложить гораздо лучшие условия.
Рынок - голосуем кошельком, находимся в творческом поиске и выборе Интернет-провайдера + ТВ.
А может и без ТВ вовсе. Цифровое ТВ запустили в стране. А все эти цифровые пакеты от связистов - половина из ста каналов - магазин на диване, ещё четверть - всякая мура. Оставщиеся 25 - это 20 которые и на цифровом бесплатном ТВ есть, а 5 штук ещё можно посмотреть. Итак из предлагаемых 100 каналов недоступные в бесплатном виде только 80 из них не больше 10 - по делу или можно иногда посмотреть. И зачем такой пакет?
Всем учачи и свободы выбора сервисов даже в новых микрорайонах.
Ха-ха, оценку ниже 1 поставить нельзя! А я бы поставил "0". Видимо в какой-то формуле анализа есть деление на эту оценку. Надеюсь что так, а не потому, что надо хотя бы 20% набрать из 100% возможных.
