"Привет!, это Верджин Коннект"! Именно так неуважительно начинается разговор с роботом в службе поддержке. На этом хамство не заканчивается.. Пользуюсь услугами 9 лет, ранее это была хорошая компания, которая называлась Smile, с отличной поддержкой и стабильными услугами. Но потом ее купили и в Верджин Коннект начались проблемы. Постоянные проблемы с интернетом, телевидение не работало почти год(!), неделями ждали бригаду, вызовы сами как-то отменялись. Наконец приехали, все поменяли, поставили новую приставку, но теперь новые проблемы.. то приставку надо каждый день перегружать, то картинка висеть и т.п. Интернет пропадает на несколько дней, вот и сейчас, 08.07.21 сижу весь день без интернета (Красногорск), еле дозвонился, сказали что на несколько дней! Дней! Не часов.. это что?! Попросил переключить на абонентский отдел, чтобы сделать возврат и расторгнуть договор, провисел на линии час, так и не переключили. Пусть это будет последний провайдер, которого вы будете рассматривать!
