Опубликовано 4 Октябрь, 2022 - 14:03

  • Стоимость:
    1500 рублей

Сервис на уровне древней деревни. Отвратительная работа интернет магазина. Оформляю заказ – заказ минимум 500. Мне нужна была одна определенная машинка, ну ок, заказа две. Сегодня 04.10 пришло оповещение получите, но…. только одну. Ту что была нужна не привезли и не привезут. Что???!!!! Три дня потребовалось, чтобы узнать, что не привезут весь заказ!!!! На этом мои приключения не закончились. Делаю отказ от заказа, т.к. нужна была другая! И тут начинается свистопляска – чек возвратные не приходит, в отменённом заказе только одна позиция, второй нет. Пишу в поддержку – сказали, что отмена будет произведена ТОЛЬКО 09.10. Что блин?!!! Что за древний сервис. Где мои деньги? Ответа от них нет. Хорошо, пытаюсь оформить новый заказ, не прошла оплата. Отменяю, т.к. вернуться в заказ и оплатить нельзя. Да блин. Делаю еще заказ оплачиваю, заказ разделяют, пытаюсь оформить доставку в один день – опять нет, в разные. Первая часть заказа (которая на завтра) статус готова к получению, заберите заказ…. Прихожу, но забрать, ….. не могу. Оплачиваю на кассе налом. Удаляю нафиг все заказы и не хочу иметь с данным магазином никаких отношений. А, нет теперь еще фиг знает сколько времени ожидать возврата, и, надеюсь всех денег, за все заказы!!!! Позор магазину!!! Верните мне мои деньги, ждать неделями нет ни какого желания.

Недостатки
  • Завышены цены на товар
  • Некорректное поведение консультантов
  • Неравномерный ассортимент
  • Отсутствие клиентоориентированности
  • Старые ценники(
Инна-135не рекомендует
Читать все отзывы 857
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
04.10.2022
Стоимость 1500 - это общая сумма моих заказов в данном магазине за эти несколько дней.
Официальный представитель ПАО Детский мир
05.10.2022
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: [ссылка] описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!
05.10.2022
И что писать? Написала я в поддержку на вашем сайте, ну очередные извините и ждите возврата денег дальше. Все что хочу - это чтобы как можно скорее мне вернули деньги.!!!! А этого, похоже, не случиться.
Другие отзывы
Читать все отзывы 857
Смотрите также