Мой опыт как сделать получение загранпаспорта с минимальной потерей времени и нервов:
1)зарегистрироваться на портале госуслуг, заполнить анкету и оплатить госпошлину с 30% скидкой.
2)Прийти в назначенный день и определенное вам системой время. Сделать копию паспорта и квитанции на оплату госпошлины. Паспорт - копии можно сделать на месте. Копию квитанции у меня не спросили, но лучше иметь, если они не увидят платеж в сети.
3)Дождаться приглашения на получение готового паспорта. У меня это заняло чуть больше месяца (делала не по месту прописки!
4) Идти на получение ближе к вечеру (лично мой опыт) были после 18ти - четвертые в очереди. Через пол часа народу прибыло, но все равно не много, при учете того, что выдают довольно таки быстро.
5)В окошке на выдачу паспорта у вас заберут гражданский (без обложки! Советую снять заранее)
По факту в Едином центре документов находилась не более сорока минут.