Всем привет! 2020 год - это прямо расцвет всяких доставок. Я даже немного жалею, что раньше это было не так развито, особенно когда таскала в одиночку тяжелые пакеты из магазинов, и то не могла унести всё за один раз, что хотела.
Вообще, моим любимым магазином была Карусель. Рядом с домом был большой гипермаркет, удобная парковка, низкие цены, постоянные купоны в приложении, выходило довольно дешево. В июле она закрылась, скоро вместо неё должен открыться Перекресток, посмотрим, как будет там. Пока что закупаемся в Ленте, то туда не совсем удобно подъезжать, да и цены в целом повыше.
Ленточка - приложение доставки продуктов из магазинов Лента.
Про него я узнала, увидев рекламу на щите, когда ехала на работу. Подкупила бесплатная доставка. В общем-то, всё то же, что обычно покупаем, только принесут домой, да ещё бесплатно. Экономия времени и сил.
Иконка приложения выглядит так:
Приложение доставки продуктов Ленточка отзывы
Ещё я иногда заказываю по мелочи в Самокате, привозят тоже бесплатно и в течение получаса.
При первой загрузке вас попросят войти в аккаунт Лента, если он у вас до этого был, или зарегистрироваться. Я упорно не могла вспомнить свой пароль, а смс сброса не приходила, поэтому зарегистрировала второй аккаунт на второй номер телефона.
Приложение доставки продуктов Ленточка отзывы
Геолокацию можно не включать. Нужно заполнить свои данные, обязательно адрес. По нему будут ориентироваться, из какой Ленты собирать вам заказ.
Приложение доставки продуктов Ленточка отзывы
Главная страница выглядит так. Всё просто и понятно. Выбирай, что нравится, да закидывай в корзину. Есть каталог со скидками. Вообще, скидок довольно много, цены такие же, как в магазинах.
Можно добавлять товары в Избранное, смотреть свои предыдущие покупки и заказы. Можно оценивать товары и писать им отзывы, иногда это полезно и уберегает от некоторых ненужных покупок.
Приложение доставки продуктов Ленточка отзывы
Приложение доставки продуктов Ленточка отзывы
Можно искать товары через каталог или через поиск.
Приложение доставки продуктов Ленточка отзывы
Приложение доставки продуктов Ленточка отзывы
Можно сразу кидать товары в корзину, потом скорректировать количество или удалить.
Приложение доставки продуктов Ленточка отзывы
Приложение доставки продуктов Ленточка отзывы
Оформление заказа
А вот тут уже начинается веселье. В первый раз я накидала товаров в корзину на 2000 с лишним, чтобы не ходить на выходных (доставка от 500 рублей). И мне пишут - ваш заказ прибудет через 6 часов 33 минуты. Меня это, конечно, улыбнуло, но время такое не подходило - я ещё должна была находиться на работе. Посмотрела в приложение спустя час - заказ прибудет через 8 часов. Думаю, ну уже надо оформляться, иначе вообще ночью привезут.
Плохо, что никак нельзя выбрать удобный интервал. А в самом приложении написано - доставка от 15 минут, в зависимости от загрузки.
И пока я думала, некоторые позиции из моей корзины уже раскупили. Ну что же, невелика потеря.
Приложение доставки продуктов Ленточка отзывы
Оплата заказов возможна только картой онлайн и никак иначе. Можно отказаться от части товаров, просто отдать курьеру, будет пересчет.
Я так не делала, но было немного иначе - во всех моих 4 заказах по факту чего-то в магазине не оказывалось - хлебцы, мясо, пирожки, скраб... И если первые два раза я не придавала значения, то в третий и четвертый уже ждала звонка от сборщиков, которые сообщали, что "к сожалению, нет того-то и того-то, может заменить...", и предлагали всякое, то идентичное, то похожее, но уже без скидок. Поэтому, если вы сильно рассчитываете на какие-то определенные позиции, то не стоит. Стоит полагаться только на удачу.
Приложение доставки продуктов Ленточка отзывы
Не всегда можно оформить заказ. Ночью, и даже в обед может быть такое сообщение.
Воскресенье, в 9 утра захожу в приложение оформить заказ (ну мало ли, к обеду может доставят). В 9 утра ещё не работает. Захожу через полчаса - заказ прибудет через 8 часов)) интересно.
Интервал доставки заказа пишется 5 минут.
Приложение доставки продуктов Ленточка отзывы
Но вовремя мне доставили только вчерашний заказ, прямо ровно в те сроки, как и указано.
3 предыдущих заказа доставляли раньше обещанного на час-полтора. Это, конечно, хорошо, но если бы меня не было ещё дома? Я бы ведь рассчитывала на то время, что указано. Пунктуальность - это не только не опаздывать, но и не приходить гораздо раньше положенного.
Когда статус заказа меняется на "В пути", то появляется кнопка "позвонить курьеру".
Приложение доставки продуктов Ленточка отзывы
Доставляют всё в фирменных пакетах Лента. Максимальный вес одного заказа - 50 кг. Если вес больше, то заказ разбивается на две части, и их привозят разные курьеры. Всё уложено аккуратно, ничего не помято.
Приложение доставки продуктов Ленточка отзывы
Сроки продуктов хорошие, молочка, хлеб, фрукты-овощи свежие.
Приложение доставки продуктов Ленточка отзывы
К вопросу о заменах - в крайнем заказе доставщик называл 4 позиции, которых нет, и в том числе булочку розан. От замен я отказалась, а потом смотрю, что в доставленном пакете этот розан есть. Ничего не понятно, но очень интересно))
Приложение доставки продуктов Ленточка отзывы
После того, как вы получите свой заказ, вам придет смс, что заказ выполнен, и чуть позже придет электронный чек. Можно при заказе указать почту, и чек придет туда.
В первый раз смс была аж в 5 утра ))
Приложение доставки продуктов Ленточка отзывы
Если подвести итог, то:
цены такие же, как в Ленте;
бесплатная доставка;
понятное и простое приложение;
долгое ожидание доставки - 6-8 часов;
не всегда всё есть по факту в магазине;
могут доставить гораздо раньше обозначенного времени.
Вывод: несмотря на шероховатости, я пока продолжаю заказывать в Ленточке. На данный момент оценка 4 с минусом.
Спасибо, было интересно почитать, да 6-8 часов, это многовато, гораздо удобнее хотя бы в диапазоне 2-3 часов, как в Сбермаркете, они возят ленту тоже, но там доставка 250р, иногда бывают промокоды на доставку. Пока в окей доставке тарюсь, пробовала много чего.
Хороший отзыв! У нас в городе 1 лента, и доставку по времени обычно ждём 40мин -1.30 часа. Наверное у нас это ещё не очень популярно)) Я пользуюсь с удовольствием
