Первый мебельный, Москва — отзыв

Я заказал диван "Прямой диван Фишер черный меланж" с доставкой 7 августа 2020 года. Заказывал не себе, поэтому сделал предоплату товара банковской картой - 18,170 руб. Не малые деньги за диван с деревянным каркасом. 7 августа товар привезли, однако он оказался со сломанным основанием. Сразу вопрос - что мешает проверить товар перед передачей курьеру? Ладно, увезли сломанный диван назад. В тот же день я позвонил в магазин и спросил когда привезут замену. И вот здесь произошел шок: такого же цвета дивана у магазина не оказалось, был только коричневый цвет. Пришлось согласиться на него. Это первый косяк. Далее я спросил - когда привезут замену и тут я был шокирован снова: замену готовы были привезти только 12 августа. После многочисленных прений менеджер сказал, что можно привезти все таки 11 августа - уже лучше, но мне пришлось спать на полу! С какой стати из-за косяка магазина я должен был спать 7, 8, 9 и 10 августа на полу? Магазин оказался виноват и не захотел исправлять свой косяк немедленно. Они сослались на то, что все сборщики у них заняты. Так кто в этом виноват??? Почему я должен страдать из-за того, что у магазина недостаточно сборщиков? Если вы косячнули - так пускай ваш руководитель или учредитель сам приезжает и собирает диван. Но делать это нужно в тот же день, максимум на следующий!!! А не мучать клиента 4 дня, тем более, что клиент сделал предоплату. В который раз убеждаюсь, что когда сделал предоплату - тебя перестают считать за человека. Ну оно и понятно, деньги получили, пусть клиент сидит и ждет теперь до второго пришествия. В общем никогда больше не куплю ничего в этом убогом магазине! И никому не советую! Более того, я буду тиражировать данный отзыв на всех отзовиках и во всех социальных сетях, чтобы как можно большее количество народу узнало о том каков данный магазин есть в реальности! В общем удачи вам в вашем "бизнесе" по издевательству над людьми.