Letu.ua Л'Этуаль Первый официальный интернет-магазин парфюмерии и косметики в Украине — отзыв

С сайтом [ссылка] я познакомилась летом этого года, когда искала знаменитую помаду от МАС - Russian Red. магазин ЛЭтуаль в моём городе есть, но в нём не представлен бренд МАС, поэтому пришлось обратить внимание на их инетмагазин.

Регистрация:

Регистрация стандартная: телефон+e-mail+ФИО. Если есть дисконтная карта, то впишите в соответствующее поле её номер – вам будет предоставлена дополнительная скидка. Указывайте свою дату рождения и в течение 10 дней после ДР вам будет предоставлена 30% скидка практически на все товары (кстати, паспорт у вас никто требовать не будет, всё на доверии;).

Ассортимент:

В моём случае ассортимент даже лучше чем в магазине, но к сожалению из 20 номеров помад 4-5 может не быть в наличии.

Цены:

Цены на 10% ниже чем в магазине + на большинство позиций действует скидка по карте. Нужно просто при регистрации указать номер карты и скидка будет суммироваться автоматически. Скидка по карте не предоставляется на акционные товары и бренд МАС.

Акции:

Постоянные акции, скидки, распродажи позволяют существенно сэкономить купить то, что не планировала.

Доставка:

Бесплатная доставка независимо от суммы курьером на дом.

Я заказала помаду в четверг, в понедельник её обещали доставить. В среду я уже начала волноваться и позвонила в компанию ЛЭтуаль. Девушка-оператор ответила, что доставкой занимается перевозчик ПостМан и все вопросы к ним. Странная политика, ведь деньги я плачу ЛЭтуаль, так почему вопросы должна задавать какому-то незнакомому Пост-как-то-там. Я искала эту помаду долго, могла бы и ещё подождать, но будучи на 9 месяце беременности времени ждать у меня особо не было. На следующее утро, т.е. в четверг, через неделю после заказа, я таки позвонила перевозчику. После отмазок типа мы приезжали, а вас дома не было, договорились о доставке на сегодня. Когда в 6 вечера их ещё не было, я снова позвонила. Мне предложили доставку на пятницу и после моего заявления, что если помады не будет сегодня, то завтра они будут сами ей красится, оператор пообещала, что таки сегодня я встречусь со своей маковкой. В 9 вечера помада была у меня, а в 3 ночи я уехала в роддом)))

Упаковка посылки:

Все заказы, пересылаемые нашим интернет магазином, упакованы в картонную коробку, надежно запечатанную контрольным скотчем с логотипом магазина, а каждый товар содержит голограмму. Во избежание повреждения содержимого заказа, продукция дополнительно упакована в воздушно-пузырьковую пленку.

При адресной доставке заказа, пожалуйста, визуально осмотрите коробку с заказом, если нет видимых повреждений на коробке или скотче - оплатите сумму заказа курьеру.

В случае повреждения продукции, отсутствия товара или обнаружении брака, сообщите об этом по телефону нашей горячей линии 0 800 50 50 07.

Когда курьер привёз мне посылку, у меня закрались сомнения, что это явно не мне. Бандероль была большая и пухлая, но на посылке был мой адрес и фамилия, поэтому пришлось брать)))

В посылке кроме помады оказался рекламный журнал ЛЭтуаль, пробник мужской т.воды, минька крема пайот и куча пробников продукции Колистар. Кстати, при заказе вы можете указать, что хотите в качестве подарка. Я указала декоративную косметику, но т.к. её в наличии не было, то меня задобрили уходовыми средствами.

В целом я довольна магазином, после ожидания посылок с корейских сайтов, 1 неделя доставки от ЛЭтуаль показалась пустяком).

Буду там заказывать ещё и вам рекомендую.