Опубликовано 12 Ноябрь, 2022 - 03:39

  • Опыт использования:
    один раз

Купила авиабилеты в июне этого года, через неделю рейсы отменились. Поддержка ответила не сразу, пришлось ждать несколько дней. Затем меня огорошили, что в итоге вернут не всю сумму, а только часть, потому что у них по оферте за каждое их теледвижение нужно платить. А так как они заявки оформляют, через них проходят деньги, то нужно заплатить несколько тысяч рублей за их работу. В итоге 30% от моей оплыченной суммы они забрали. Дальше они 4 месяца не возвращали деньги, из-за того что не могли получить ответ от авиакомпании.

Выводы: Берут за свои услуги - перевод денег от покупателя до авиакомпании - большие деньги, и еще не возвращают их долгие месяцы если рейсы отменились. За полученные комиссии по сути нечего не делают, только пишут отписки и создают ненужные заявки авиакомпании, на которые авиакомпании даже не удосуживаются ответить. Можно и нужно покупать билеты напрямую от авиакомпании, это сэкономит деньги, а разбираться с авиакомпанией в случае каких-то отмен все равно придется самостоятельно.

Достоинства
  • Можно бесплатно найти авиабилеты
Недостатки
  • Долго не возвращают деньги
  • Комиссия при оформлении возврата
  • Не возвращают деньги за билеты
  • Плохой сервис
  • Приходится долго ждать ответа поддержки
  • Приходится лишний раз напомнить о себе
  • Цены выше чем напрямую у авиакомпании
yuliana_111не рекомендует
Читать все отзывы 348
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Купибилет
15.11.2022
Здравствуйте, Юлиана! в 30% также входит штраф, начисленный авиакомпанией. Вы правы, возврат физическому лицу может осуществляться быстрее, нежели компании-посреднику, так как от нас требуется больше юридически заверенных документов.
Другие отзывы
Читать все отзывы 348
Смотрите также