Опубликовано 9 Декабрь, 2021 - 02:44
Пропало желание покупать в Askona.
- Опыт использования:неделя или более
Достоинства
- Возможность приобретения товара в кредит
Недостатки
- Цена
Мадам Иринане рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте! Сожалеем, что матрасы не оправдали ожиданий. Мы согласны с вами, комфорт во время сна – самое главное, именно для этого мы и работаем.
Уверены, что проблема кроется в неправильно подобранных характеристиках товара. Ведь такая вещь как жесткость – очень индивидуальна.
После получения покупки вы можете в течение 2 недель тестировать, насколько товар для сна подходит вам по уровню комфорта и, если есть дискомфорт или сомнения – мы без проблем поменяем его на другую модель. Подскажите, пожалуйста, как давно и где вы покупали товар?
Что касается стоимости, то, как вы наверняка знаете, в компании регулярно проводятся различные акции. В рамках акции возможны изменения, на которые влияет количество товара в наличии и другие факторы. Также может меняться размер скидки на некоторые товары. Условия о максимально заявленном размере скидки сохраняются до окончания акции. Мы всегда можем рассмотреть альтернативные варианты товаров, на которые в данный момент действуют выгодные предложения.
Уверены, что проблема кроется в неправильно подобранных характеристиках товара. Ведь такая вещь как жесткость – очень индивидуальна.
После получения покупки вы можете в течение 2 недель тестировать, насколько товар для сна подходит вам по уровню комфорта и, если есть дискомфорт или сомнения – мы без проблем поменяем его на другую модель. Подскажите, пожалуйста, как давно и где вы покупали товар?
Что касается стоимости, то, как вы наверняка знаете, в компании регулярно проводятся различные акции. В рамках акции возможны изменения, на которые влияет количество товара в наличии и другие факторы. Также может меняться размер скидки на некоторые товары. Условия о максимально заявленном размере скидки сохраняются до окончания акции. Мы всегда можем рассмотреть альтернативные варианты товаров, на которые в данный момент действуют выгодные предложения.
Здравствуйте, я понять одно только не могу: мы написали претензию - матрас удобный выбран-подобран с определённой стоимостью в магазине, цена на выбранный матрас была одна, претензию зафиксировали по телефону тут же, почему когда мы пришли забирать его через пару дней, нам озвучивают другую цену, это же обман чистой воды,, я несу деньги - определённую сумму, а мне говорят идите и несите ещё, как так-то? Бездонная бочка что ли?
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Мы хотели бы разобраться в ней подробнее. Уточните, пожалуйста, данные покупки (номер заказа/договора, ФИО и номер телефона заказчика). Заранее благодарим.
Другие отзывы
Смотрите также
