«Пятёрочка» - сеть продуктовых супермаркетов - отзыв

Вчера вечером муж принес из пятерочки просроченные пельмени.

В магазине не увидел, заметил только дома. Хотел было выкинуть, но я сказала, чтобы оставил мне - я попробую вернуть в магазин (если бы цена была в районе 100 руб - тоже не стала бы заморачиваться, но почти 400 р - почему бы и не попробовать).

Решила глянуть в инете, что нужно для того, чтобы вернуть некачественный товар, наткнулась на информацию о бессрочной федеральной акции X5 Ретейл Групп "За качество отвечаю". По условиям акции - если вы находите в магазине сети просроченный товар - вам обязаны подарить точно такой же(или аналогичный,если такого нет в наличии), но с хорошим сроком годности и бесплатно. Если же вы купили такой товар - вам возвращают деньги и дарят товар на замену.

Муж сказал - не строй иллюзий, это работает где-нибудь, но не у нас, здесь могут только нахамить и послать. Но я таки решила попробовать.

Взяла чек, пачку пельменей (которые,к слову, просрочены почти на 2,5 месяца), включила диктофон (на всякий случай) и потопала. На удивление - администратор спокойно и без лишних вопросов поменял мне товар и вернул деньги. Второй продавец, которая была рядом,конечно, много возмущалась, что, мол, я специально купила просроченный товар, чтобы вернуть потом за него деньги, и все такое, и что это вообще не у них куплено (хотя чек у меня был), но это мне настроения не испортило))) Хотя и появилось большое желание в свободное время пойти в пятерочку и действительно специально отобрать всю просрочку из торгового зала, и потом забрать аналогичные продукты бесплатно. Не потому, что они мне нужны (раздам кому-нибудь) а потому, что надо следить за тем, что ты говоришь и хорошо выполнять свою работу - убирать испорченный товар из зала вовремя.

Администратору магазина большое спасибо, (к сожалению, на бейдж не посмотрела) хотя и не надеялась,что у нас это действительно работает. Вышла из магазина в прекрасном настроении.

И вам советую, при обнаружении просроченных продуктов вПятерочке,Перекрестке,Карусели,Копейке - пользоваться этой акцией.

При несоблюдении администратором магазина условий акции - всегда можно оставить обращение на горячей линии и после небольшого пинка сверху - условия будут выполнены.

БУДУ ОЧЕНЬ РАДА, ЕСЛИ МОЙ ОТЗЫВ ОКАЖЕТСЯ ВАМ ПОЛЕЗЕН!!!