Хуже Рэд Винкс только авиакомпания «Победа».
Купили билеты в РэдВинкс, рейс перенесли, дважды до вылета по смс приходили противоречивые данные о времени переноса рейса, приходилось каждый раз звонить в колл-центр и уточнять.
Сервис не позволяет заявить животных для перевозки, заказать и оплатить билет. Пришлось опять все делать через оператора, который внес животное в багаж, вместо салона, сказал, что билет покупается в аэропорту после ветконтроля за 2300 руб. по факту на стойке регистрации сказали, что билет можно приобрести с наценкой 500 руб., и что если мы приехали в аэропорт – нужно быть готовыми к сюрпризам, где еще можно приобрести билет не сообщили, пробили чек и выяснилось, что животное должно быть сдано в багаж. Потом, типа, одолжение нам сделали за наши деньги - кому-то позвонили, что-то согласовали, разрешили провести в салон.
В дополнение ко всему оскорбили, за то, что, им на стойке неприятно выслушивать претензии к компании. Некомпетентный, хамоватый персонал.
