Отзыв мой начат цитатой политика, революционера, создателя современного китайского государства Мао Цзэдун.
«Путь наш извилист, но перспективы наши светлые» — это цитата принадлежит Мао Цзэдуну. Она означает, что пусть перед нами стоит много трудностей и препятствий, но мы должны сохранять оптимизм и веру в светлое будущее. Мы должны идти вперёд с уверенностью, что наш путь приведёт нас к успеху и процветанию.
Это минутка философии о том, что в нашем мире всё не так просто и легко, как транслируют)
Речь пойдёт о нашем ЖЕЛАНИИ иметь детскую карту от Сбербанка (СберKids) и о НЕВОЗМОЖНОСТИ её получить.
ДА, ДА ... Вы верно прочли - мало иметь желание и быть гражданином РФ. Надо ещё и свидетельство о рождении иметь РФ. А свидетельство о рождении, как всем известно, выдаётся один раз в жизни - там, где родился.
ИТАК, ПРЕДЫСТОРИЯ:
Дети начали просить сделать им свои личные пластиковые карты, чтобы не носить наличку. Хотелось как у взрослых. Я сначала как-то не особо отреагировала ... но просьбы не угасали.
Так как у меня карта Сбербанка, я начала читать информацию про СберКидс.
Решила ознакомиться с плюсами и минусами детской карты Сбербанка. Конечно и в приложении Сбербанка, и в интернете всё написано хорошо, легко и просто.
Детская СберКарта
ЧИТАЯ, МИНУСОВ ОБНАРУЖЕНО НЕ БЫЛО:
Выпуск детской карты бесплатно 💳;
Обслуживание детской карты бесплатно👌;
Привязка к родительскому счету ♻️;
Родительский контроль 🧐 (траты, лимиты);
Возможность ребёнку научится пользоваться картой ✅ (пополнять, снимать, переводить, расплачиваться офлайн и онлайн);
Возможность ребёнка начать знакомство с финансовой грамотностью 🧮 (чему в школе не учат);
Кэшбэк за покупки ⚠️ (что это??? А вот детки почитайте, узнайте и пользуйтесь. Будут вопросы-задавайте);
СМС-банк по детской карте бесплатный ✉ (уведомления об операциях);
Решили, что наличие карты у ребёнка разовьёт его ответственность, научит планировать свой бюджет, копить деньги, обращаться с финансами логично и возможно учиться на своих ошибках.
Мы договорились, что будем пополнять карту на неделю определённой суммой. А ребёнок пусть сам решает, как тратить данную сумму. Можно всё себе позволить в первые дни, а можно разбить на все дни. Здесь уже выбор личный и ответственность тоже личная.
На том и порешали.
ЗАКАЗ КАРТ, СЕНТЯБРЬ 2023 ГОД:
Как заказать детскую карту СберКидс мы сразу поняли, через приложение, особых манипуляций не понадобиться.
Зашла в приложение ➡️ кошелёк ➡️ оформить ➡️ детскую карту ➡️ выбираем понравившийся дизайн ➡️ выбор офиса для получения ➡️ заполняем данные: дата рождения ФИО и в конце документ:
- свидетельство о рождении РФ (ТОЛЬКО РФ).
- паспорт иностранного гражданина.
Ииии...ОБЛОМ... у нас свидетельство о рождении Украина
(ДОНБАСС), гражданство РФ с 2017 года, паспорта ещё нет ...
Но если честно я подумала - не беда, значит просто нельзя через приложение.
СЛЕДУЮЩИЕ НАШИ ДЕЙСТВИЯ:
1. На следующий день я с оригиналами свидетельств о рождении и с нотариально заверенными переводами (на которых стоит красный штамп о гражданстве РФ) пошла в офис Сбербанка.
НО!!!!
Специалисты сказали, что детскую карту СберКидс можно заказать только в приложении! Помочь нам не могут! И что мы пролетаем! Посоветовали получить карты детям в другом банке! 🤦♀️
Это при том, что родители клиенты Сбербанка и других карт не имеют.
2. Следующий шаг - звонок оператору на 900.
Объяснение ситуации. И не логичность банка. Ведь детская карта в любом случае привязывается к счёту родителя. А родитель клиент банка.
Меня выслушали и предложили оставить обращение с проблемой. Что я и сделала!
Обращение
Моему возмущению не было предела. Дети не могут получить карты, а паспорта ещё не скоро...
Также карты нам были нужны для школ дополнительного образования. Ведь участвуя в олимпиадах, конкурсах и т.д. детям выплачивают премии, и только на детскую карту!
Моих детей лишили этой возможности!
Вечером этого же дня мне пришло смс от банка следующего характера 👇:
Ответ на обращение
После я неоднократно заходила в приложение Сбербанка и пыталась оформить детские карты, но УВЫ и АХ ... изменений не было!
Со временем мы смирилась с данной несправедливостью. И подумывали рассмотреть вариант с Т - Банком (ранее Тинькофф). Но так как взрослой карты у нас не было и не было необходимости в ней...процесс затянулся. А потом и подзабылся...
В июне 2024 года мы всё-таки решаем завести карту Т-Банка и сделать детские карты. Узнаем что и как и перед тем как заказать ... я решаю заглянуть в Сбербанк.
НЕ МОЖЕТ БЫТЬ!!?!!?!!
В документы добавили свидетельство о рождении РФ ИЛИ Украины со штампом о гражданстве РФ.
Я не верю своим глазам!
В этот же миг я захожу и начинаю оформлять карты! И ДА, ДА...Всё проходит...
Правда касается это только свидетельств о рождении Украины.
ЗАКАЗ КАРТ, ИЮНЬ 2024 ГОД:
Всё по той же схеме! Заходим в приложение Сбербанка
Вход в Сбербанк онлайн
На главном экране в Кошельке выбираем Оформить
Далее выбираем нужную карту, в нашем случае детскую
И следующим этапом можно выбрать самому дизайн карты, есть карты с лимитирующим дизайном (то есть ограниченный выпуск)
СберКот с мандаринами и Чебурашка
Енот и Попугай
Собака и СберКот
Единорог и Монстрики
Дизайн выбираешь сразу при оформлении. Хорошо посмотри и определись, потом внести изменения уже нельзя.
Далее выбираем офис банка, где заберём наши карты
Здесь же добавили пункт: "Доставка курьером", на сегодня пока эта услуга не доступна. Но её наличие в будущем не может не радовать.
Последний этап заполнение данных ребёнка
И наконец-то! После стольких непониманий , ожиданий и нервов ...
Оформили карту
Изготовление от 3 до 10 дней в зависимости от региона.
В приложении родителя, в разделе Кошелёк теперь отображаются детские карты 👇
Кошелёк
Ждём! Должно поступить уведомление о готовности карт!
УРА! Спустя 5 дней еду в банк забрать наши долгожданные детские карты.
Беру талончик:
Талон
Начинаю работу с сотрудником банка:
Я первая, кто пришёл в этот офис банка с другими свидетельствами. Первопроходец...так сказать
Сотрудник тщательно проверял все наши документы.
Звонил в главный офис, уточнял можно ли выдавать карты?!?
Я сижу и думаю: Я раньше их физически заказать не могла. Теперь могу, они уже изготовлены - следовательно их просто НАДО ВЫДАВАТЬ. Для чего же тогда делали 😅
Вот и мои дети стали обладателями пластиковых карт СберКидс. Радость их переполняет. А рады дети, рад и взрослый вдвойне!
ОПИСАНИЕ КАРТЫ:
Тип карт: "Мир" классическая
Дизайн: лимитирующая серия
Возраст: от 6 до 13 лет
Валюта счёта: ₽
Срок действия: 10 лет
Выпуск и обслуживание: бесплатно
Кэшбэк: 0,5 % бонусами "Спасибо"
Копилка: ставка до 4,8 % годовых
Наши карты с лимитирующим дизайном
В конце хотелось бы пару слов сказать о специальном приложении СберКидс:
Обязательно скачайте приложение детям!
QR-код для скачивания детского приложения
На сегодня я уже могу поставить 4 звезды.
Ранее я бы ни одной не ставила. Но всё позади, поэтому 4 ⭐⭐⭐⭐
