Я живу в спальном районе г.Белгорода. Буквально пару лет назад хороших продовольственных магазинов у нас было крайне мало, потом постепенно до нас добрался Мираторг (по сравнению с героем отзыва там безумно дорого), Магнит и наконец то Пятерочка.
Коротко о всех 3х.
Мираторг - чисто, хорошая выкладка, вежливое обслуживание, но дорого.
Пятерочка - чисто, хорошая выкладка, хорошее обслуживание, демократичные цены.
Магнит - чаще всего грязно, адекватная выкладка, обслуживание через раз нормально, все зависит от магазина, демократичные цены.
Я бы сказала что магнит и Пятерочка идут друг за другом периодически деля 1 и 2 место по количеству покупателей и ассортименту. А еще, в Пятерочке есть очень клевые акции на которые я обязательно обращаю внимание. Из недавних, я купила шикарную приправу от Kotanyi не за 200 рублей, а всего лишь за 89. Чека к сожалению уже не сохранилось. Так же, в данной торговой сети всегда можно найти хорошее охлажденное мясо индейки, поверьте, мясо индейки купить довольно сложно если ты ленивое создание и не хочешь далеко отходить от дома.
Что же еще из положительных моментов? В данных магазинах реально можно найти абсолютно все. Эти универсамы придерживаются политики "магазин у дома" и заботятся о своих покупателях. Меня всегда радует ассортимент, порядок на полках, действительно выгодные акции и режим работы.
Но не может быть все так гладко. Вот вам несколько историй о моих казусах в торговой сети Пятерочка:
- Про просрочку. Один раз я попала на просрочку. Точнее даже не на просрочку а на брак. за ранее скажу, я всегда внимательно читаю состав того что я собираюсь съесть или выпить и обязательно смотрю на срок годности. Купила молочный коктейль "Чудо" в бутылочке, вышла из магазина и сразу же открыла. Коктейль оказался каким то кислым. Забродившим что ли, короче, явная просрочка. Так как от магазина отошла не далеко, вернулась обратно, обратилась к ближайшему продавцу со своей проблемой и она без лишних вопросов заменила товар на другой. В чем причина некачественного коктейля я так и не поняла, но действия продавцов меня порадовали. А вообще, с просроченным товаром у них все строго. Я еще ни разу не увидела гнилых овощей, просроченной кисломолочной продукции (просроченной именно по датам на коробках), залежавшейся зелени и прочего.
- Про выкладку. Когда проходят акции продавцы чисто физически не успевают раскладывать акционный товар и выкладывать на опустевшие полки запасы. Несколько раз я с таким сталкивалась. Лежит заморозка по акции. Вроде с акцией, а вроде и без нее. Первый раз я схватила и пошла, и только на кассе выяснилось что товар не акционный. Продавцы принесли акционный и все исправили. Во второй раз я обратитилась к продавцу за консультацией что бы мне сразу помогли найти нужный товар. В наших магазинах продавцы всегда рады помочь клиентам. (да да, именно рады. То ли их выдрессировали так, то ли людям действительно нравится там работать.)
- Про карточки. Вот чего чего, а их я понять до сих пор не могу. Баллы накапливаются очень туго. С одной стороны приятно что есть хоть какая то мелочь, а с другой, толку в них я так и не увидела.
- Про очереди. Да, на кассах у них есть очереди. Иногда даже очень большие. В них приходятся стоять целых 5 минут. Но эти очереди обычно когда люди идут с работы и при этом работают все кассы. Если очередь больше 3х человек, а какая либо касса пустует, то срочно вызывается еще один кассир.
В целом, я очень довольна данной торговой сетью. Может просто в нашем городе хорошая команда управляющих и они грамотно все делают (на айреке читала и про воровство подарков, и про просрочки, и прочее прочее прочее с чем в своем городе еще ни разу не сталкивалась), а может и правда компания достойная. В любом случае я очень надеюсь что они и дальше будут развиваться и радовать нас, обычных покупателей.
Другие обзоры на магазины Белгорода:
