Скажу, что "Пятерочка" бывает разная. В моем районе их достаточно большое количество. До самой дальней пешком я могу дойти минут за 15-20, до ближайшей 5 минут. Всего их 5 штук магазинов пешей доступности. в какую-то я не пойду, мне не нравится там все, начиная от расположения (мне не по дороге) и заканчивая тем, как разложен товар. вполне может быть что у меня предвзятое отношение и персонал уже давно поменялся, но затащить меня туда за продуктами не возможно. Понятно, что ближайшая "пятерочка" и есть самая посещаемая из всех (на проспекте Наставников, Санкт-Петербург). Её я пожалуй оценил бы в 4 звезды и то пол-звезды добавлено за близость расположения. Хотя в плюс можно сказать, что что-то меняется к лучшему, подожду посмотрю, может быть через какое-то время я смогу оценить "Пятерочку" на пятерку.
Пожалуй самая приятная расположена на проспекте Ударников 27, ей я поставил бы и пятерочку с минусом ну или твердую четверку.
Ну и какие основные претензии по сети магазинов "Пятерочка":
-часто меняющиеся сотрудники, что снижает их компетентность;
-заваленность проходов товарами. это в конце концов не склад;
-отсутствие иногда нужного товара или товар ненадлежащего качества;
-высокие цены на мясные товары;