«Додо Пицца» - сеть пиццерий — отзыв

Ранее заказывал пиццу только в этой пиццерии. Нравились скорость доставки, вкусная пицца, вкусные закуски, хорошие акции и промокоды. А еще давали промокод на бесплатную большую пиццу в случае, если заказ не успели привезти за час.

Но за последний год качество работы упало очень сильно.

Пиццу могут привезти помятой, начинка прилипшая к крышке. Наклейки с контролем качества отклеены. Запросто могут забыть привезти часть заказа.

А поддержка оставляет желать лучшего. Ответа можно ждать часами, а оставленное обращение, которое обещали рассмотреть в течение 24 часов в итоге рассматривали 3 дня и только после моего 3 обращения мне, наконец, дали ответ и вернули деньги за недоставленный заказ.

Хороших акций тоже стало меньше.

Такая же ситуация и в ресторанах. Очередь из 3х человек может обслуживаться 10 минут. И это не считая времени на готовку. За 10 минут в условном Макдональдсе я могу сделать заказ, дождаться заказа, найти свободное место и начать кушать. В Додо же я все это время только буду стоять в очереди за одним человеком, потому что у них кассир, он же упаковщик, он же бариста - делает все один и делает долго.

В общем, абсолютно разочарован.
Я уже давно стал заказывать пиццу у конкурентов, но вот на днях решил снова дать шанс Додо, потому что они предложили мне промокод на скидку 40% (не из-за огромного количества заказов это было сделано, мне кажется). В итоге столкнулся со всеми проблемами, описанными выше и оказался разочарован. Не знаю что теперь должно произойти, чтобы я снова у них что-то заказал.

Но пицца пока еще остается вкусной, хоть это не разочаровало.