Поразило отношение к клиентам, по телефону хамят и разговаривают на повышенных тонах. Представляться отказываются. Можете уточнить у Вероники, телефон 8-800, звонок в 15:10 мск, мой телефон на *9024.
Справку о посещении бассейна можно просто купить на ресепшн, врача проходить не обязательно. Так что если подхватите грибок или другую заразу - знайте откуда.
И главное, заключить договор и начать заниматься можно сразу, а вот расторгнуть - придется пройти квест: сначала прийти в офис. Там узнать, что заявку нужно подать через личный кабинет. Ее будут рассматривать до 5 рабочих дней. После этого вам нужно позвонить на горячую линию и подтвердить намерение о расторжении. И только после этого с вами в течение 5-10 дней свяжется специалист по расторжении. И все это время стоимость возврата будет уменьшаться!! Поразительная лояльность к клиентам. Возможно и после звонка квест продолжится.
Больше сюда ни ногой.
И главное, я предлагал Веронике по телефону решить вопрос с расторжением быстро и передать мое пожелание скорее завершить квест. Но получил отказ. О написании негативного отзыва несколько раз предупредил. На нескольких сайтах.
