Детский мир, Сеть магазинов — отзыв

Сделал несколько заказов со скидкой -20% в корзине. Прислали смс и уведомление о готовности товара к получению. Приехал, реакция продавцов «Нам позвонили и сказали не выдавать заказ, звоните на горячую линию, у нас его больше нет в системе». На горячей линии, куда дозвонится получилось с пятой попытки, сначала говорили, что отменили по технической ошибке, а потом признали, что применилась скидка, которая не должна была применяться. Разумеется крайним остается покупатель, которого своевременно даже не уведомили об отмене. При этом цены, которые получились, не представляли чего-то необычного - обычные распродажные цены. Крупный магазин совершенно неподобающе, не ожидал такого.

Отдельно отмечу систему с подарочными картами, которые не работают в день их приобретения. Как-то подарили ребенку карту, пришли в магазин, выбрали игрушку, а карта не принимается так как «она активна только на следующий день», что совершенно «гениально»

(Проблема была частично решена при повторном обращении на горячую линию)