Опубликовано 10 Май, 2024 - 18:46

Прекрасный выбор и отличные вещи. Оставила почти 200 тысяч в данном магазине. Но сервис с каждым разом все хуже и хуже. В прошлый мой заказ не могли разобраться с доставкой. С трудом нашли мой заказ и дали по нему информацию. Достааляли почти месяц. В этот заказ ещё веселее: просто отменили заказ не уведомив меня. Статус в лк: в пути. А когда спустя неделю стала интересоваться на какой стадии и где получить код отслеживания, ответили, что сервис Халва отменил мой заказ и должен был уведомить меня об этом. Причины не знают, как заказ вернётся, вернут деньги. С каждым разом всё чудесатее и чудесатее. Негодую!!!

Достоинства
  • Большой выбор
  • Бонусная система для постоянных клиентов
  • Распродажи
  • Широкий ассортимент обуви разных брендов
Недостатки
  • Сервис отвратительный
yunusovainnaне рекомендует
Читать все отзывы 271
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
18.05.2024
Здравствуйте, Инна!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Для детального рассмотрения вашего отзыва, пожалуйста, пришлите нам в ответе на данное сообщение номер карты Privilege, по которой были оформлены ваши покупки. Мы разберем ваш случай и предоставим ответ.

С уважением, Rendez-Vous.
19.05.2024
Заказ №15082993 Удивление продолжилось и позднее, когда за заказ, отмененный с вашей стороны, сервис Долями продолжил снимать деньги. Пришлось опять писать в вашу поддержку. Опять ответ был невнятным: типа такого заказа нет. Но списание прекратилось - Спасибо. Но самое забавное: мне в вашей поддержке сказали, что в Калининград доставку вы больше не осуществляете, так как Халва отказалась. Но при этом я все еще могу в приложении заказать и оплатить товар, выбрав точку доставки Калининград. А звонок в Халва убедили меня,что с Калининградом они работают, и со своей стороны заказы не отменяют. Кто врет?
Другие отзывы
Читать все отзывы 271
Смотрите также