Опубликовано 1 Февраль, 2022 - 18:46
Самая ужасный подход к работе с бонусной системой и клиентами
Достоинства
- Большой ассортимент
- Есть сайт
Недостатки
- Ленивые консультанты
- Неприятные продавцы
- Плохое обслуживание
- Ужасный магазин!
123000не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте! Увы, на данный момент мы, действительно, не принимаем бонусные карты иначе, чем в физическом виде и через наше мобильное приложение.Это связано с тем, что мы не можем ручаться за добросовестность сторонних приложений-кошельков, и не хотим, чтобы к вашим бонусам могли получить доступ третьи лица без вашего разрешения. Это указано в правилах бонусной программы, с которыми вы согласились, получая карту. Мы работаем над альтернативами, но сейчас карту возможно использовать только в физическом виде или как штрихкод из нашего приложения 😌
Сотни магазинов значит доверяют агрегаторам, а вы, самые клиентоориентированные боитесь.
Мы столько правил всяких перечитали уже, и они уже в современных реалиях полностью потеряли хоть какой то смысл относительно использования пластика.
Допустим вы боитесь (хоть это и вообще не убедительно, вы просто не вкладываете деньги в развитие и подход к покупателям), тогда почему нельзя по номеру карты начислить бонусы, если я открываю личный кабинет и показываю номер? Почему нельзя найти карту по номеру телефона? Это уже умеют все!
То есть приложение пожалуйста, а по номеру карты - обойдётесь…
Если все настолько сыро, то запускаться не стоит, это кроме раздражения ничего не вызывает…
Мы столько правил всяких перечитали уже, и они уже в современных реалиях полностью потеряли хоть какой то смысл относительно использования пластика.
Допустим вы боитесь (хоть это и вообще не убедительно, вы просто не вкладываете деньги в развитие и подход к покупателям), тогда почему нельзя по номеру карты начислить бонусы, если я открываю личный кабинет и показываю номер? Почему нельзя найти карту по номеру телефона? Это уже умеют все!
То есть приложение пожалуйста, а по номеру карты - обойдётесь…
Если все настолько сыро, то запускаться не стоит, это кроме раздражения ничего не вызывает…
Другие отзывы
Смотрите также
