Опубликовано 13 Декабрь, 2016 - 02:02

номер заказа FM 5 0 9 6 1 9 3 2 5 3 7 4

номер накладной 15083054691

надеюсь, что на этот раз вы все-таки привезете посылку, т. к. со дня покупки прошел месяц, а у вас она лежит уже третью! неделю. а служба контроля качества вообще не реагирует на письма

имейте совесть!

Достоинства
  • А их нет!!!
  • Их нет
  • Не обнаружено
Недостатки
  • Дорого, если доставка за счёт получателя
  • Ждать заставят, но не приедут
  • Нагло врут
  • Не очень хорошее отношение к клиенту
  • НЕ экспресс доставка
  • Плохая организация работы
  • Постоянно переносят дату доставки
  • Предварительно не звонят
  • Сильно опаздывают
  • СПСР-ЭКСПРЕСС - это один большой недостаток!
  • Требуют забрать заказ самостоятельно
  • У вас нет шансов повлиять хотьна что-нибудь
Qwerty16890не рекомендует
Читать все отзывы 839
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
13.12.2016
Здравствуйте!
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для детального разбирательства в сложившейся ситуации и предоставления информации по интересующему Вас вопросу, пожалуйста, подскажите номера накладных.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
18.12.2016
хочу дополнить эту историю. 14.12.позвонила в центральный офис, молодой человек выслушал меня, перенес дату доставки на 16.12.с 9до18, сказал, что это конечная дата. 16-го никто не звонил, позвонила в офис повторно. Другой специалист сверил данные и сказал, что такое у них впервые, и таких случаях докладывают начальству. На сайте данных опередаче моей посылку кому либо не было указано. Соединил со службой доставки. Трубку взяла девушка, сказав, что посылка у курьера и он не звонил, потому что загружени позвонит за 15 мин до приезда. Охренеть, это яя на работе ночевать должна? естественно, никто не приехал, на сайте позже появилась запись, что посылка передана курьеру 1 раз. Первый раз!!! через три недели! доставьте уже ее наконец! самовывоз даже не предлагайте. Никогда не пользуйтесь усоугами этой компании, врут нагло в службе доставки!
18.12.2016
хочу дополнить эту историю. 14.12.позвонила в центральный офис, молодой человек выслушал меня, перенес дату доставки на 16.12.с 9до18, сказал, что это конечная дата. 16-го никто не звонил, позвонила в офис повторно. Другой специалист сверил данные и сказал, что такое у них впервые, и таких случаях докладывают начальству. На сайте данных опередаче моей посылку кому либо не было указано. Соединил со службой доставки. Трубку взяла девушка, сказав, что посылка у курьера и он не звонил, потому что загружени позвонит за 15 мин до приезда. Охренеть, это яя на работе ночевать должна? естественно, никто не приехал, на сайте позже появилась запись, что посылка передана курьеру 1 раз. Первый раз!!! через три недели! доставьте уже ее наконец! самовывоз даже не предлагайте. Никогда не пользуйтесь усоугами этой компании, врут нагло в службе доставки!
18.12.2016
хочу дополнить эту историю. 14.12.позвонила в центральный офис, молодой человек выслушал меня, перенес дату доставки на 16.12.с 9до18, сказал, что это конечная дата. 16-го никто не звонил, позвонила в офис повторно. Другой специалист сверил данные и сказал, что такое у них впервые, и таких случаях докладывают начальству. На сайте данных опередаче моей посылку кому либо не было указано. Соединил со службой доставки. Трубку взяла девушка, сказав, что посылка у курьера и он не звонил, потому что загружени позвонит за 15 мин до приезда. Охренеть, это яя на работе ночевать должна? естественно, никто не приехал, на сайте позже появилась запись, что посылка передана курьеру 1 раз. Первый раз!!! через три недели! доставьте уже ее наконец! самовывоз даже не предлагайте. Никогда не пользуйтесь усоугами этой компании, врут нагло в службе доставки!
18.12.2016
хочу дополнить эту историю. 14.12.позвонила в центральный офис, молодой человек выслушал меня, перенес дату доставки на 16.12.с 9до18, сказал, что это конечная дата. 16-го никто не звонил, позвонила в офис повторно. Другой специалист сверил данные и сказал, что такое у них впервые, и таких случаях докладывают начальству. На сайте данных опередаче моей посылку кому либо не было указано. Соединил со службой доставки. Трубку взяла девушка, сказав, что посылка у курьера и он не звонил, потому что загружени позвонит за 15 мин до приезда. Охренеть, это яя на работе ночевать должна? естественно, никто не приехал, на сайте позже появилась запись, что посылка передана курьеру 1 раз. Первый раз!!! через три недели! доставьте уже ее наконец! самовывоз даже не предлагайте. Никогда не пользуйтесь усоугами этой компании, врут нагло в службе доставки!
20.12.2016
В общем, никогда ,ни когда не пользуйтесь услугами этой компании!
дождались, что скоро истекает срок хранения моей посылки на складе!
Месяц никакого движения только нервы измотала себе. Если вдруг у вас случится подобная ситуация, сразу требуйте фио ответсвенного менеджера, и пишите на его имя жалобу. Т.к. если вы будете лояльны, вас тупо будут динамить.
Доставки досих пор нет, перенесена на 21.12...жду...
Другие отзывы
Читать все отзывы 839
Смотрите также