Опубликовано 25 Ноябрь, 2024 - 16:59

  • Опыт использования:
    несколько раз
  • Стоимость:
    5000 рублей

Сделала заказ в Hoff - смеситель и сифон 19.11.

Доставка запланирована на 22-23 ноября.

22 доставки нет

23 доставки нет (но никто ничего не пишет, просто вечером прислали 1000 бонусов)

И в личном кабинете мой заказ висит в подвешенном состоянии так как я должна выбрать снова дату.

25.11 с 9:00 до 13:00

Доставки так и нет, водитель вальяжно сказал что они не успевают, я должна была догадаться об этом, ваше время никто не ценит и всем пофигу.

Позвонила на горячую линию Hoff, там были такие аргументы:

1. Нууу значит водитель поздно загрузился;

2. Нууу значит в эти даты не было машины

Я спросила зачем присылать сообщения с интервалом с 9:00 до 13:00 в рабочий день?

Мы что все на курорте?

Кошмарный магазин и отношение гадское просто.

К слову 16:33 доставки нет, мне никто не позвонил

Недостатки
  • Все очень долго и безрезультатно
  • Некачественный сервис
  • Нервотрёпка
  • Неуважение к покупателям
  • Откладывание сроков доставки
Покупатель 94не рекомендует
Читать все отзывы 873
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте.
Сожалеем, что у вас возникли сложности. Напишите номер заказа, чтобы мы провели работу по вашим замечаниям для улучшения качества сервиса.

С уважением, Hoff.
Другие отзывы
Читать все отзывы 873
Смотрите также