Сеть магазинов товаров для сна и отдыха Askona (Аскона), Россия — отзыв

13.03.2023 пришел в магазин в г. Сочи в ТЦ "Моремолл" обменять купленную ортопедическую подушку на пуховую. Обменяли без проблем. К возврату получилась разница - 2000 рублей. Написал заявления на возврат. Обещали вернуть в течение 7 рабочих дней(непонятно почему так долго). Через 7 рабочих дней написал в поддержку, чтобы узнать "где деньги, Зин". Оказалось, что заявление мое благополучно потеряли. Мне предлагалось вновь заполнить заявление ( и видимо также подождать 7 рабочих дней). На мое встречное предложение наладить свой документооборот и найти заявление оператор чата закрыл диалог. Деньги до сих пор не возвращены, прошел почти месяц.

После покупки осталось ощущение, что это не магазин качественных постельных принадлежностей, а шарашкина контора.