3 июля ехали из Москвы в Липецк, поезд 070. Жара стояла ужасная, кондиционер в вагоне не работал, сервис отвратительный. Проводник Димас только буркнул, что кондиционер работает на полную мощность, и убежал. Видимо, он работал на обогрев! Температура в вагоне почти всю дорогу держалась в районе 33-35 градусов, сам вагон старый, туалет не шибко чистый, схема рассадки пассажиров не соответствовала заявленной при покупке билетов! По санитарным нормам температура в вагоне не должна превышать 26 градусов. А уж при температуре +35 вообще есть риск отъехать на тот свет, особенно тем, у кого проблемы с сердечно-сосудистой системой. Мне "повезло" иметь такие проблемы, и после поездки я мучилась от теплового удара.
В стародавние времена, помнится, были новые вагоны с чистыми туалетами, на световом табло даже высвечивалась информация о том, занят или свободен туалет, кондиционеры работали, проводники предлагали чай-кофе-мороженое, деревья были большими и на Марсе яблони цвели, сейчас же - полнейшее дно!
Начальник поезда в конце поездки даже не удосужился поинтересоваться у пассажиров впечатлением от поездки, хотя раньше всегда такое практиковалось. На мою письменную претензию РЖД ответили какую-то чушь, что повышение температуры в вагоне связано с длительными техническими стоянками и происками рептилоидов с планеты Нибиру. Почему-то в вагоне, где ехал начальник поезда, кондиционер работал нормально, и никакие технические стоянки на это не повлияли.
Особенно забавно, что ответ на мою жалобу пришёл от Горьковского филиала РЖД в Нижнем Новгороде. Непонятно, какое отношение этот филиал имеет к поездке из Москвы в Липецк. В общем, качество перевозок у РЖД просело за последнее время. Никому не посоветую лишний раз пользоваться их услугами.
