"СПСР Экспресс" - служба курьерской доставки — отзыв

Добрый день!
Заказы 202256965564 и 202257439903 не были мне доставлены и никто мне не сообщил что не успевают и я весь вечер вынуждена была звонить и узнавать что с ними и как и когда мне их все-таки получить.
Но проблема еще в том, что с некоторых пор ваша компания изначально перестала интересоваться у клиента датой и временем доставки! Просто приходит сообщение в Вайбер о том что заказ выдан курьеру и сегодня ждите его с 9 до 21 часа.!! (Почему не смс, как раньше? А если у меня к Вайберу нет доступа в этот период? Тогда как?) Далее у меня нет иного выбора как перенести заказ на другую дату. А курьер весь этот день возит мою косметику по жаре.
Так происходит со всеми последними заказами, думаю историю Вы можете поднять.
А последние два заказа (202256965564 и 202257439903) были описанным выше способом оформлены на субботу 18 августа, вариантов при смене даты доставки кроме как с 9 до 21 там не было и я приняла ваши условия, ждала курьера с 9 до 21. В 18.00 когда курьер не звонил еще и не приехал, я позвонила по тел.8-800-и далее как на сайте, операторы сказали что передадут курьеру просьбу связаться со мной. Никто мне не стал звонить и не курьер не приехал. В 20.00 я еще раз позвонила. Все то же самое. Еще раз я позвонила в 20.46. Мне сказали ждать 21 часа и снова позвонить. Я снова позвонила примерно в 21.10, уточнили и сказали что курьер не успел и везет мои заказы на склад, и теперь мне предложили ближайшую дату доставки 20 августа, это понедельник, соответственно мне теперь нужно получить их на работе, чтобы сменить адрес нужно мне еще раз позвонить вам на следующий день. В итоге два лишних раза мои заказы возил курьер. Сегодня он должен мне их доставить. Посмотрим. Курьеры, кстати, не всегда звонят за какое-то время. После того как с этим столкнулась приходится всегда просить об этом. Вообщем, с боем выбиваю свои заказы. Устала от этого. Вынудили жаловаться. Мне это неприятно.