"СПСР Экспресс" - служба курьерской доставки — отзыв

Заказ 665151579 из магазина Икеа должен был быть доставлен 23.08.18 с 18 до 21ч, что было не сделано

В 21.00 я позвонил специалисту кол центра икеа, который дозвонился до транспортной SPSR, где сказали, что курьер выехал и будет примерно в 22ч и что он в течении нескольких минут перезвонит. Устроит Вас подождать еще час был вопрос - ответ ДА

Звонка за час не поступило, всё время был на связи, связь отличная.

В 22.00 вновь позвонил в икеа, где мне сообщили, кто курьер сообщил о моей невозможности принять заказ, в результате чего он его отменил (!) и передал обратно на склад. Доставка будет завтра также с 18 до 21

На сайте СПРС с удивлением обнаружил перенос доставки на завтра на первую половину дня !

Позвонил им, оказывается, курьеры не должны перезванивать и если не успевают, то просто сдают на склад и все..перенося дату как получится, а если нужно вечернее время, то ждите еще два дня. Т.е. в ИКЕА о такой схеме работы не знают?