Спутниковое телевидение МТС — отзыв

Купила у МТС спутниковую тарелку. купились на покрытие (посмотрели по сайту МТС и скачали их программу для настройки азимута антенны). Показывало великолепную ожидаемую работу Спутникового ТВ МТС.

С огромным трудом вызвала мастера на 1.09 на установку. (Дозвон до техподдержки отдельный квест - моно ждать соединения до часа и так и не дозвонится). Мастер приехал 2.09. Без приборов, просто посмотрел на окно, заявил что спутниковая тарелка работать не будет и уехал. Акта не оставил. Самостоятельно попытался отменить заявку. На мои обращения в техподдержку спутникового ТВ МТС с 1.09 меня кормили рассказами, что "мы решаем ваш вопрос, ждите" . После кучи потраченного времени прислали нового мастера, 8 сентября. Мастер осмотрел дом, стену, и сказал, что у нас невозможно установить антенну - работать не будет, спутник не добивает сигнал. Мастер написал Акт, созвонился с техподдержкой спутникового ТВ МТС, ему сказали акт забрать с собой и передать в салон. После чего с 12.09 служба техподдержки спутникового ТВ МТС поддержки по телефону сначала убеждала меня что мне дважды выслали скан акта на ватсапп, и я могу ехать в салон с фото из ватсаппа (хорошо, что я на это не купилась), затем на следующий день техподдержка перезвонила и велела мне забирать акт самостоятельно у мастера по адресу Геленджик Кирова 99. Ок, приехали, забрали Акт, поехали в салон.

Сегодня 16 сентября в салоне МТС по адресу Геленджик, Грибоедова 15 мне отказывают в возврате мотивируя не правильно оформленным актом. И велят мне самостоятельно заниматься исправлением этого акта.
Убила в салоне полдня, возврат не оформлен. До техподдержки не дозвонилась

На сайте МТС как всегда, пишут" "мы понимаем что вы переживаете, ждите, мы решим ваш вопрос".

Не советую пользоваться. Дорого, никакой поддержки, решать вопрос не будут, а на вопросы заданные на страничке МТС в ВК будут писать в личные сообщения с уговорами не оставлять комментарии на их странице, т.к. это не поможет решить вопрос быстрее. К тому же. оказывается, мастеров для настройки Спутниковых антенн в Геленджике нет, и они ищут сторонних мастеров.