Сайт Cashback.ru — отзыв

Привет!

Я узнала о кэшбек сервисах как раз перед началом ремонта в квартире и очень радовалась этому факту, так как денег потратить предстояло много и вернуть их часть обратно было предложением, от которого просто невозможно было отказаться.

Изучив все самые популярные российские сервисы, я решила сотрудничать с Cashback так как у них самая высокая ставка кэшбека.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Принцип работы~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Как получать процент со всех своих покупок в Интернете? Тут все совсем просто: изначально вы должны перейти в интернет-магазин с сайта кэшбек-сервиса, а после этого сделать заказ в ИМ привычным для вас способом. Если вы совсем не знаете что такое кэшбек, для чего он нужен и т.д, то вы можете прочитать обо всем этом на сайте.

Принципиальное отличие этого сайта от других: Cashback снимает с вас комиссию в 5 евро если они помогают вам накопить на своем счету 30 евро и более. А ещё у них есть комиссия за вывод средств с сайта.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Мой опыт~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Заказов я сделала не супер много, но все они были довольно крупными, большинство заказов оформлено в одном магазине, который торгует товарами для ремонта и бытовой техникой.

Несколько моих кэшбеков просто не отследились, но так как они были мелкими, я просто не заморачивалась.

Чтобы не потерять кэшбек, я внимательно читала все условия перед совершением заказа и четко следовала инструкции. Кэшбек отслеживался практически мгновенно (за это сервису плюс), дело оставалось за малым - дождаться зачисления денег на счет.

Каждый магазин устанавливает отдельный срок на перечисление кэшбека, в среднем от месяца до двух.

Когда сроки для зачисления кэшбека вышли, оказалось что половину мне отклонили без объяснения причин.

Хорошая новость в том, что другую половину всё таки одобрили и, забегая вперед скажу, даже выплатили за неё деньги мне на банковскую карту.

Любопытно, что суммы одобренного кэшбека при выводе средств с сайта как раз хватило, чтобы взять с меня комиссию в 5 евро. Совпадение? Не думаю!

Так как я знала, что с моей стороны всё было сделано правильно, то я решила обжаловать отклоненный без причины кэшбек.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Процесс обжалования отклоненного кэшбека~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Создала заявки об ошибочном кэшбеке и начала ждать.

А теперь немного цифр:

-заявки у меня созданы 31 января 2017 года

- установленный срок рассмотрения заявок - март 2017 года

- март, апрель, май - все мои заявки висят без движения

- в мае 2017 года 2 из 3 моих заявок рассмотрели и начислили по ним деньги (при этом всё происходило молча, никаких оповещений мне не приходило), а я если честно уже и не ждала, так уже интереса ради раз в месяц заходила проверять мои заявки и в один момент, о чудо!

- на данный момент (ноябрь 2017 года) одна заявка до сих пор висит в статусе "рассмотрения". Она не одобрена и не отклонена, она реально уже 10 месяцев висит на рассмотрении!

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Как вывод~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Изначально я хотела поставить сервису 1 звезду за то, что они отклонили мои самые крупные кэшбеки, но так как они их всё-таки начислили (и на это им понадобилось всего 4 месяца :)) мне положенные деньги, то они подняли свой статус в моих глазах до 3х звезд. Никак не поднимается рука поставить им 4 звезды, так как один из кэшбеков они мне так и не отдали и он висит у меня в личном кабинете как напоминание об упущенной выгоде 😞

Подумайте прежде чем работать с сервисом Кэшбек ру, так как кроме обещанных самых высоких процентов в интернете вы рискуете получить ещё и долгие переписки со службой поддержки.

Лично я на данный момент ушла в другой сервис, который хоть и начисляет меньше процентов, но не теряет кэшбеки и не имеет никаких дополнительных комиссий при выводе денег, а служба поддержки отвечает оперативно и всегда пытается решить вопрос в пользу клиента.