Опубликовано 1 Сентябрь, 2015 - 11:32

Хочу рассказать Вам о туроператоре Annex Tour. Этим летом я с мужем поехали отдыхать в Египет в Шарм Эль Шейх, отель выбрали Rehana Royal Beach Resort & Spa, так как он нам подходил по цене из отелей 5 звезд. Про отель я напишу следующий отзыв более подробно.

Красиво

Перелет был нормальный, приехали в отель в 10.00, а заселение в 14.00 ( об этом нас предупреждали: выселение в 12.00, заселение в 14.00). Мы заплатили и нас поселили через час.

На такси за 75 $ с границы

На второй день нас собрал гид и начал рассказывать о экскурсиях. Он сказал что если купите через другие фирмы экскурсию, то они не несут за нас ответственность. Мы выбрали куда поехать очень быстро, так как, заранее планировали поехать в Иерусалим- цена 130 $ за человека. И еще выбрали дайвинг- цена 50 $. Общая сума 360 $. Нам еще выдали билетики на шоппинг тур, дискотеку Хард рок кафе, музей- бесплатно (это нас обрадовало, хоть и не надолго).

Поехали мы в шопинг тур- изначально нас отвезли в Нефертити - масла натуральные и духи. Я себе купила масло виноградных косточек, как давно его хотела. Продали по скидке. (хотя все равно дорого- 15 $, 60мл). Сейчас ним пользуюсь, качеством довольна. Потом нас завезли в магазин сувениров - цены там в три разы дороже. РЕКОМЕНДУЮ НЕ ЕЗДИТЬ НА ШОПИНГ ТУР, так как там цены космически завышены.

Следующая экскурсия дайвинг, там все понравилось, было незабываемо, сделали фото под водой, фотограф хотел за двоих 40 $, но мы долго торговались и купили за 20$. Море бесподобное. Видели даже Тигровою акулу.

По плану у нас был долгожданный Иерусалим, как раз припадала экскурсия на день рождения любимого. Выехали с отеля около 19.00, проехались еще по отелям за людьми. В дороге были около 3,5 часов. Гид нам рассказывал на плохом русском языке и очень в быстром темпе ( я его не могла понять вообще, только некоторые слова) про паспортный контроль в Израиле, что могут задавать разные вопросы, с кем приехали, где папа, мама и т.д. Приехали к границе и начался кошмар, длинные очереди, с Египта еще быстро выпустили, потом мы еще прошли минут 5, и начался паспортный контроль Израиля. У меня спросили с кем приехала, я сказала с мужем, попросили его показать и забрали наши паспорта. Попросили подождать, я испугалась, но когда я увидела что еще человек 15 ожидают, стало легче. Сидели мы около часа, пока меня позвали к ним в кабинет, и начали расспрашивать кем работаю, с кем приехала, почему еду в Иерусалим. Потом позвали мужа вопросы те же. Сидели мы еще около часа. Некоторых повторно вызывали отдавали паспорта и говорили- Хорошего отдыха. Нас так и не звали. Мы начали общаться с людьми, оказалось что все были с Украины, кого сразу не пропустили, один только мужчина был с Грузии. Через час осталось 5 человек. Одного потом пропустили. Позвали меня и сказали что меня не пропускают, я спросила по какой причине, мне сказали обращайтесь в посольство за всеми вопросами, мужа тоже не пустили и еще двоих от другого тур оператора. Подошел представитель Израиля с Annex Tour, и сказала чтоб мы ехали назад, там нас будет ждать какой то мужчина (забыла имя) он вас проведет и едите назад на такси. На моих глазах были слезы. Мы еще ждали где то минут 40 паспорта. Около 6 утра мы получили паспорта назад и начали возвращаться к границе Египта. Там нас встретил этот мужчина, помог нам найти наши карточки на въезд и вызвал такси, которое обошлось 75 $. Ехали мы долго, в отеле мы были в 11.00.

Сразу пошли к тем представителям с annex tour, кто продал нам экскурсию. Деньги они не хотели возвращать, сказали приходите вечером- будем разбираться. Всю ночь мы не спали, пришли в номер и сразу спать, проснулись вечером пошли сразу в Annex Tour. С большим скандалом нам вернули 130 $ (50% от стоимости).

Работники хамы, кричали, общаться не умеют совсем, как таких вообще можно было взять на работу. Не считая что мы потратили еще и на такси. Звонили и на горячую линию, там где нам ответили что они ни чего сделать не могут.

Больше никогда не выберем annex tour для путешествия.

Люди, кто с Украины, подумайте стоит ли ехать на экскурсию в Иерусалим, так как пройти границу с паспортным контролем это пытки, и не факт что пропустят.

 

Говорили с знакомыми ребятами с Москвы, которых тогда пропустили без проблем, им понравилось, но очень устали, все было очень быстро, большие очереди, приехали уставшими, но понравилось. Я думаю и нам понравилось, если бы нас пропустили.

Если бы заранее нас предупредили, что могут быть такие проблемы, мы бы не поехали.

Остальные экскурсии, которые остались, дискотека и музей (бесплатные), на них уже не поехали.

 

Надеюсь этот отзыв будет кому то полезен.

Недостатки
  • Гиды ужасные
  • Дополнительные услуги дорогие
  • Мало информации от гида
  • Описание экскурсий приукрашено
  • Организация на низком уровне
Виталина Кне рекомендует
Читать все отзывы 1102
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
01.09.2015
Виталина, ну туроператор не виноват в том, что вас не пропустили. Там очень с этим делом строго, они очень тщательно охраняют свои границы. Странно, что вы об этом не в курсе,все таки нет-нет и периодически там столкновения бывают. А вот то, что туроператор мозгоклюй, который не смог вам организовать обратную дорогу в форс-мажорных обстоятельствах - это да. Но знаете, если бы вы поехали любым другим агентством, было бы ровно тоже самое. А может быть и хуже. По поводу шоппинг-тура. Он бесплатный насколько я помню? Видимо вы первый раз ездили..Конечно вас отвезли в центр шоппинга, который сотрудничает с Анексом, и те получают свой процент от ваших покупок. Поэтому надо было сначала обойти магазины рядом. Ну это ничего - зато теперь вы уже знаете про подводные камни.
А по поводу возврата денег за экскурсию - вам должны были возместить в полном объеме. Если ездили недавно, и у вас сохранились чеки за экскурсию - накатайте жалобу на них для начала в головной Анекса, потом можно и в прокуратуру и еще куда нибудь. Может повезет и денгьги вернут. Я бы так не оставила, все таки 130 долларов на дороге не валяются. Ну дело ваше..
01.09.2015
Первый раз ездили за границу. На горячей линии вообще сказали что ни чего возвращать не будут. Для меня дороже мои нервы и спокойствие чем 130дол. А переживать опять этот кошмар нет желания. Конечно спасибо за совет.
01.09.2015
На счет шопинг тура, он был в первый день, мы не успели еще обойти магазины. Я написала отзыв чтоб люди там не покупали. Много людей ездят в первый раз, думаю эта информация будет полезна. Хотя масло виноградных косточек очень хорошее, для лица то что нужно)
01.09.2015
Виталина К, а вы молодец 😁 позитив нашли таки. Ничего страшного, все попадаются на эти уловки первый раз. Зато море великолепное правда? Я тоже мало где отдыхала, в основном Турция, но судя по вашему отзыву, "разводят" нас везде одинаково.
Думаю что и на наших курортах, что то подобное процветает.
01.09.2015
Тоже хотели в Турцию изначально, но в этом году она очень дорогая. А в Египте там много рыбок, кораллов. Всё понравилось, кроме экскурсии в Иерусалим. Там еще в отеле заказали фотосессию, фото очень классные.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1102
Смотрите также