Недавно у меня родилась дочь, и после первого приема в поликлинике, в месяц, я однозначно решила, что ходить сюда мы пока точно не будем. Куча кашляющих детей, огромные очереди, озлобленный и нервный медицинский персонал. Нет уж, спасибо!
К врачам стали ходить в один из мед.центров, а вот с лабораторией возникли вопросы. В Минске их несколько, но, как на зло, все располагаются далеко от нашего дома. А ездить, пусть и на машине, с ребенком в зимнюю пору, не очень хочется.
И, как будто услушав наши пожелания, дирекция Инвитро, во-первых, открыла лаборатории в Беларуси, в Минске, а во-вторых, один из офисов расположился рядом с нашим домом. В 3 месяца надо было сдать общие анализы мочи и крови, и мы не раздумывая обратились в инвитро. Предварительно я позвонила в колл-центр и уточнила, можно ли сдать анализы 3-месячному ребенку. Меня уверили, что да. Но по приходу в офис лаборатории, оказалось, что таким маленьким не берут кровь. Мочу же мы успешно сдали, и уже в обед получили результат с расшифровкой.
Через несколько дней я написала отзыв на сайте с пожеланием о возможности сдачи крови малышам в этом офисе. А еще через несколько дней мне перезвонила, менеджер на оставленный для связи телефон, и извинившись, рассказала,что в блиёёжайшее время планируется сделать возможным сдачу крови самым маленьким клиентам из пяточки. Меня искренне порадовала эта новость.
Хотела бы так же отметить вежливое отношение персонала, как в колл-центре, так и в офисе на ул. Е.Полоцкой.
Через месяц-полтора проверим, изменилось ли что-нибудь в деле забора крови. Тогда и повышу рейтинг. А пока так.
