Я была в этом санатории на протяжении 3х недель вместе с мамой в период август сентябрь-2012.
На тот момент мне было 20 лет. Я - инвалид первой группы и при выдаче путёвки нас с мамой клятвенно заверяли, что в этом санатории есть ВСЕ условия для комфортного пребывания там колясочников. Ага, "щас"!
Я пробовала написать отзыв об этом санатории на его оф.сайте, но там, видимо, жёсткая фильтрация отзывов. Оставляют только дифирамбы в адрес сотрудников этого, прости Господи, учреждения, написанные, скорее всего, ими же.
Какие там к чёртовой матери условия для колясочников?!
1) Администрация даже НЕ ИМЕЛА ПОНЯТИЯ о том, что к в санаторий прибудут инвалиды с заболеваниями опорно-двигательного аппарата. Девушка-админ аж руками всплеснула: "Как?! А мы не знали, что колясочники будут, чё делать-то, а?..."
2) В лечебном корпусе нет ЛИФТА. Есть только одна крутая лестница с множеством пролётов. И как при таком раскладе тяжелобольному инвалиду попасть на процедуры или на приём к врачу?! я себя к тяжелобольным не отношу, ибо я, хоть и плохо, но способна ходить своими ногами (на костылях. Коляской пользуюсь крайне редко). А как быть тем, кто вообще не может встать с коляски и преодолеть ступеньки?..
3) Во всём санатории НИГДЕ нет поручней, за которые инвалид мог бы держаться при передвижении. Ни в номерах (а на весь санаторий всего ОДИН! номер, оснащённый двумя поручнями в душевой), ни в коридорах, нигде вообще! Единственный - при входе в санаторий, возле пандуса (по которому, кстати, крайне проблематично поднять коляску, ибо крутоват)
4) Время ожидания в очереди на приём к врачу по прибытии в санаторий - 4(!!!) часа. В очереди сидят маленькие дети, старики, инвалиды - могут ли они выдержать столько времени на одном месте? Тем, кому приём у врача был назначен на 18:00, ожидали возможности попасть к кабинет до 23:00. Нормально? А всё потому, что врач - старушка-тугодумка 85-лет от роду, которая на клавиатуре компа 5 минут ищет одну буковку. А заменить её некем. Смешно, правда?.. Точнее, было бы смешно, если бы не было так грустно.
5) Дорога от санатория до моря. Она не такая уж далёкая, но на пути к морю столько горок, возвышений, лестниц и других препятствий, которые ни с коляской, ни на костылях никак не одолеть...Помочь некому. А моей маме, очень хрупкой женщине, трудно удерживать на очередном якобы-пандусе коляску с 20-летним человеком. А к самому морю тоже не подобраться. Грязно и ужасно много народа. Поэтому, мне пришлось довольствоваться плаванием в бассейне. Благо, меня это совсем не расстроило - моря я боюсь, а бассейны очень люблю.
6) Но и плавание в бассейне длилось недолго. Интересно, кто-нибудь его вообще моет? Дно и стены жёлтые, эта желтизна отваливается и плавает в воде, ноги аж скользят по дну от какой-то скользкой непонятной субстанции. На вторую неделю нашего там пребывания бассейн-таки закрыли на мойку. Мыли его дней 6, а то и больше. После того, как его снова открыли, мы туда пришли...Бассейн стал ОТНОСИТЕЛЬНО чист, но вода в нём была ледяная. Я после этого ещё 3 дня приходила туда в надежде, что вода прогреется, но нет. Я не могла находиться в ней дольше 30-и секунд - от холода начинал болеть низ живота и я вылезала, боясь отморозить что-либо из того, что отмораживать совсем не нужно.
6) К территории санатория прилегает небольшая площадочка (примерно 10х15), на которой можно прогуляться. В одном её конце стоит тир, в другом - что-то вроде небольшой кафешки, где можно купить мороженое или молочный коктейль и посидеть за столиком под зонтом (Коктейли, кстати, вкусненькие. Но речь не о том). Эта площадочка ровная, вымощена плиткой. Но дальше - не дорога, а сплошные колдобины, выбоины и буераки. Волочить по такой дороге коляску - для этого нужно адское терпение и физические силы. Идя по ней на костылях, я постоянно спотыкалась. Почему бы не выложить плиткой всю дорогу, прилегающую к территории учреждения? На этот вопрос нам не захотели отвечать даже в департаменте соцзащиты.
4) Своё мнение относительно лечения я сформулировать не могу. Мне назначили мацесту и какие-то ещё ванны. Ни лучше, ни хуже мне от них не стало. А, ну, ещё назначили 10 сеансов массажа. Точнее, не массажа, а какого-то вялого поглаживания и столь же вялого постукивания по спине. Эффект тот же - ни туда, ни сюда.
Теперь о бытовых условиях.
1)Номера, в принципе, стандартные. Мне, относительно самостоятельному в передвижении человеку, было удобно и перемещаться по нему, и принимать душ. А вот в случае, если в душевую комнату человек попытается заехать на коляске - чёрта с два у него это получится (а ведь многие только так и могут осуществить необходимые гигеенические манипуляции)
2) Персонал неплохой. Администратор и горничные вежливы и улыбчивы. Через день проводится уборка в номерах. Правда, полотенца меняют только тогда, когда им об этом напомнишь.
3) Питание. Друзья мои, это отдельная "песня"! Нет, это даже не песня, это - фильм ужасов с несметным количеством жертв. В первую неделю пребывания в санатории почти вся группа отдыхающих "слегла" с пищевыми отравлениями. Я слышала, что кому-то даже вызывали "скорую". В эту же первую неделю поварам, наверное, пришлось внести коррективы в рецептуру своих блюд, поскольку было немало жалоб от отдыхающих на излишнюю остроту пищи. Перец в несметных количествах пихали (именно пихали, а не добавляли) ВО ВСЁ: в салаты, в овощи, в подливы, супы...Хорошо, что чай поперчить не додумались, это был бы вообще "швах"
...Кстати, мне так интересно, из каких таких соображений УТРОМ предлагается лимон к чаю, а вечером - нет?...Или работники столовой не слышали, что кислоту с утра употреблять в пищу нежелательно?
Так вот, остроту из блюд, слава Богу, убрали. Но её заменил уксус
Во всех салатах, во всех закусках...Кошмар. Причём, нередко было очевидно, что салаты были далеко не первой свежести. Из всего спектра блюд без опасений можно было кушать, пожалуй, только варёный картофель, нарезанный кусочками и присыпанный зеленью. Пищевых отравлений во время пребывания в санатории мне, к счастью, удалось избежать, однако я почти каждый день мучилась от боли в желудке, хотя никогда в жизни не имела и не имею никаких проблем с ЖКТ и жалобы в духе "у меня болит желудок" для меня вообще являются чем-то из ряда вон выходящим. Но отравление настигло меня в первый же вечер, когда я вернулась из санатория домой. Я бы "списала" отравление на то, что мой организм просто не успел перестроится с казённой пищи на домашнюю, но к моменту, когда меня начало выворачивать наизнанку, мой организм ещё не успел принять какую-либо домашнюю пищу.. Такая вот запоздалая реакция организма
3 дня из меня различными путями выходила всякая бяка. Хорошо, что это началось уже дома, а не в санатории. Там бы мне было в разы сложнее справиться со своим недомоганием. В общем,
спасибо нашим поварам, что отхожу к иным мирам!В этом учреждении будет очень хорошо отдыхать бабушкам-старушкам. Возле санатория регулярно проводятся дискотеки для тех, кому за 40-50-60 и более, на которых под песни Верки Сердючки женщины элегантного возраста пытаются молодцевато прыгать и исступлённо прижиматься к изрядно обмякшим от выпивки мужским телам, а мужчины того же возраста пытаются пробудить в себе давно и беспробудно спящих мачо-ловеласов. (Это ни в коем случае не оскорбление пожилых людей, а оценка не совсем адекватного и не совсем приятного поведения тех, кто там находился). Музыка звучит до часу ночи. А на протяжении всего дня отдыхающим приходится "наслаждаться" тремя попсовыми песенками, доносящимися из расположенного неподалёку аквапарка, которые, чередуясь друг с другом, звучат ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ и КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Также иногда в санаторий приезжает какая-то "артистка погорелого театра", типа с развлекательной программой. И минимум раз в неделю, ДВА ЧАСА она истошно надрывается, выдавливая громким, прокуренным голосом: "И хорошее наааастроение не покинет больше вааааас!" будучи абсолютно уверенно в том, что
поётСходить в этом маленьком убогом городишке (санаторий расположен не непосредственно в Сочи, а в Адлере) совершенно некуда. Разве что, прошвырнуться по местному "бродвею" с десятками магазинов, предлагающих провинциально-убогие товары за московские цены и десятками баб и мужиков кавказской национальности, поющих в ресторанах песни вроде "Чёрные глаза" и зазывающих: "Подхади, дарагой, слющай, да! Пакупай шашлык-машлык, коньяк-маньяк!". Эти зазыватели суют вам в руки свои буклетики-брошюрки, хватают за руки и всячески действуют на нервы...
Фух, вроде, ничего не забыла упомянуть.
Отчасти, мои впечатления субъективны, но субъективности здесь "по-минимуму". В основном все факты об условиях проживания в этом месте изложены объективно, со ссылкой не только на мою точку зрения, а на впечатления очень большого кол-ва людей, побывавших там.
А теперь вкратце скажу о том, что нам ответили из соцзащиты на изложенные претензии (которые касались только отсутствия надлежащих условий для инвалидов. Про остальное мы решили не упоминать)
1) Про отсутствие лифта. Признали, что лифта и вправду нет, но уверили нас, что тяжелобольным инвалидом попасть на нужный этаж помогают охранники.
Охранники не просто не помогали, а их там в принципе и не было ! Никогда не видела даже поблизости к лестнице хотя бы одного охранника (да и на всей территории санатория - тоже. Не иначе как эти охранники - невидимки. Ну, или плод воображения тех, кто прислал нам этот ответ-отписку из соцзащиты. Им бы с таким воображением романы писать. Стефани Майер и Стивен Кинг нервно закуривают...2) Про невозможность подойти к морю и про дорогу на территории санатория. Сказали, что ведутся работы по улучшению этой дороги. Не знаю, может быть, сейчас они и ведутся, а во время нашего там пребывания никаких работ не велось. Велись только работы по разгону туч и облаков в небе над городом - товарищ Путин в те края чуть ли не по 3 раза в неделю наведывался, подготовленность к олимпиаде проверять.
Кстати, раз уж я упомянула про олимпиаду (принципиально не буду писать это слово с заглавной буквы и вы сейчас поймёте, почему])...Пребывание в санатории включало в себя обзорный экскурс по Сочи. Я в ауте, друзья мои...Кроме обычной олимпиады планируется ведь ещё и пара-олимпиада...В центральном парке городе - в Ривьере нет нормальных пандусов для инвалидных колясок! Они такие крутые, что для того, чтобы взгромоздить на него коляску, потребовались усилия не одного, а нескольких человек! Кроме того, там ужасно высокие бордюры, что тоже является препятствием для инвалида. А на подходе к Ривьере - лестница из множества десятков ступеней и БЕЗ ПЕРИЛ! Меня несли по ней на руках, благо, нашёлся добровольный помощник из нашей же группы.
И после всего этого кто-то ещё имеет наглость заикаться о "доступной среде" для инвалидов...
Зачем отправлять в такое место людей (да-да, людей), которым будет там заведомо трудно?..
Внятного ответа на нашу претензию (Которую я составляла от имени мамы. Никто ж не поверит, что инвалид может быть адекватным и грамотно рассказать о том, что его, собственно, не устраивает...) мы так и не дождались.
Я сомневаюсь, что кто-либо из пользователей этого сайта прочтёт вышеизложенное до конца, но, если таковые есть, хочется сказать им: радуйтесь, что вы можете отдохнуть без подобных неудобств, беготни по бессмысленным процедурам и физических трудностей. Вы - счастливые люди.
