С "Алтайтреккинг" я ездила на Байкал. Выбирала и сравнивала много разных туров у разных операторов и остановилась на туре "Чудеса зимнего Байкала".
Я люблю отдыхать насыщенно, поэтому для меня было важно получить максимум впечатлений за дни проведенные в поездке. В туре мне понравилось, что в него входят даже те локации, которые у конкурентов разнесены по разным турам.То есть получается,что один тур охватывает все основные туристические места.
Вторая причина-это соотношение между ценой, продолжительностью и обьемом тура. Тут тоже преимущество было на стороне "Алтайтреккинг". А с учетом скидки за раннее бронирование получилось еще приятнее.
Ну и наконец третья причина, которая для меня была самой главной. Я придерживаюсь довольно строгой диеты без мучных, мясных и молочных продуктов. Поэтому мне было важно понимать где и чем мы будем питаться, есть ли поблизости магазины, кафе, есть ли возможность готовить самостоятельно. Администратор очень подробно и оперативно ответила на все интересующие вопросы, успокоила, что можно договориться с поварами об исключении неподходящих мне продуктов. Мне прислали меню тех кафе,где планировались обеды,ужины и перекусы. Причем все это вежливо, уважительно, без претензий и наездов. Такая клиентоориентированность очень подкупает. К слову в других турфирмах я получала ответы в духе "это ваша проблема, у нас только так".
Приятно удивило, что при бронировании тура, мне прислали список вещей которые нужно взять с собой и ссылки на маркетплейсы, где можно докупить необходимое. А так же рекомендации по местам проживания и питания в Иркутске со ссылками и список достопримечательностей, которые можно посмотреть в свободное время.
Байкал несомненно великолепен сам по себе, но огромную роль играют люди, с которыми его посещаешь. Гидом у нас была Ирина, очень приятная и разносторонняя девушка, интересно рассказывала экскурсии, давала рекомендации, как по волшебству решала возникающие вопросы. Создавала очень легкую и дружелюбную атмосферу в туре. Чувствовалось ее внимание, ненавящивая забота и участие о каждом участнике тура.
Во время переездов в машинах мы не скучали, а смотрели видео про Байкал
или слушали байки водителей. Так что дорога проходила нескучно.
работу водителей нужно отметить отдельно, очень аккуратно и спокойно ведут машины, не ругаются на опоздавших, наоборот делают акцент на том, что люди приехали отдыхать. Корректируют посещение точек маршрута с учетом количества людей на локации. Так что у нас никогда не было очередей при фотографировании и посторонних людей в кадре. Мы везде были или самыми первыми или единственными.
В туре нас так же ждали приятные сюрпризы и небольшие, но нужные подарки. Не буду раскрывать всех секретов, но такое внимание организатора очень приятно. Вообще в туре практически каждую минуту чувствуешь сколько любви и неравнодушия организаторы вкладывают в свои туры. Когда чувствуешь, что все и так хорошо, и вдруг получаешь какой-нибудь приятный сюрприз и понимаешь что даже такие мелочи предусмотрели!
Я впервые встречаю такое отношение и точно это не последняя моя поездка с "Алтайтреккинг"! Это тот случай, когда тур заканчивается, а ты сидишь и выбираешь следующий))