Пегас туристик — отзыв

Ездила с ними этим летом на Крит. До этого пользовалась услугами разных туроператоров, в том числе уже и почивших, поэтому сравнить есть с чем.Могу сказать, что Пегас не хуже и не лучше других известных операторов.

Если честно, я люблю планировать отдых самостоятельно: выбирать пляжи, искать удобные рейсы приемлемые по цене. Но иногда бывает так, это касается, в первую очередь, массовых пляжных направлений, покупать тур выгоднее у туроператора. Или же поездка случается внезапно, а внезапно и недорого собрать тур самостоятельно почти нереально. Ну, по крайней мере, я так не умею)

Разбавлю отзыв картинками с Крита)

Про подготовку

Даже если я готовлюсь не к самостоятельному путешествию, я всегда серьезно подхожу к вопросу выбора места, побережья, пляжа и отеля. И, как правило, прихожу в агентство с уже известным мне СПО, за редким исключением, когда приходишь покупать Египет, а летишь в итоге в Доминикану 😊 Либо бронирую все напрямую на сайте. К вам приезжает курьер, с документами, с терминалом для оплаты картой, и все - тур у вас на руках!

В этот раз отдых был спонтанный, предполагалось посещение визовой страны, и, чтобы было меньше возни с документами, на сайте Пегаса я нашла ближайший к дому продающий офис и поехала туда с уже известным мне номером предложения). Интересующий меня отель был только у Пегаса, поэтому выбирать не приходилось. С точки зрения организации тура все было нормально. Документы собрали, все правильно оформили, визу получили. Девушка из агентства отзванивалась всегда как обещала, за день правда нам перенесли аэропорт прилета в России. Но мы были готовы к такому повороту событий. Летели авиакомпанией Норд Винд, пегасовская авиакомпания, подробнее о перелете и впечатлениях можно почитать здесь.

Про путешествие

На прилете планировали взять такси, сами встречающие гиды нас уговорили не тратить деньги, потому что остановок было не много, такси довезло бы нас минут на 10 раньше, так и оказалось, а спешить нам было некуда, потому что до заселения оставалось еще несколько часов.

Про заселение отдельно. Кто в итоге напортачил, я так и не поняла. То ли Пегас нам продает одно, а подразумевается другое. То ли отель решил вдруг взбрыкнуть - неизвестно. В ваучере у нас стояло бунгало сивью, я отдыхала с ребенком, и мне важно было минимальное количество соседей со всех сторон. По результату нас заселили в номер на втором этаже в здании без лифта... Мы с коляской. Сами общались с ресепшеном, они предложили нам это же здание, но первый этаж. Простите, но где мое бунгало? На что отельеры отвечали: "Это и есть ваше бунгало, заплачено за ЭТО." Логично, что мы обратились в отельным гидам Пегаса, которые сочувственно покивали головой, но ничего не сделали. В итоге, на третий день муж-таки добился, чтобы нас поселили в тот номер, который стоял у нас в ваучере.

На экскурсии мы с ним не ездили, на отельной встрече гид сильно не наседала, как это бывает в Турциях- Египтах. В аэропорт брали такси, т. к. забирали из отеля в три часа ночи, с ребенком в автобусе ехать не хотелось, а потом стоять в хвосте на регистрации. В итоге, мы выехали на час позже автобуса, а на территорию аэропорта заехали вместе с автобусом к началу регистрации.

По результату и в общем

Я считаю, что очень многое зависит от настроя и адекватного восприятия стоимости услуги и ее качества, от правильных ожиданий, если проще. Не надо ждать от Египта за 30 тысяч уровня Мексики за 300. Всегда читайте отзывы по отелям и местам отдыха, благо, сейчас есть такая возможность, и не всегда отзывы куплены) Ни один турагент Вам не даст столько информации сколько Интернет) А задача туроператора - организовать вам отдых в соответствии с тем за что вы заплатили. Просто очень часто вижу лучи ненависти в сторону туроператоров на тему того, что в агентстве насоветовали плохой отель, еда в отеле была плохая и, вообще, арабы такие арабы... Вы выбираете отель, если есть возможность авиакомпанию (у нас такой возможности не было), а туроператор занимается организацией вашего отдыха в рамках пакета, опять же, если речь не идет об индивидуальном туре.

Пегас Туристик я рекомендовать могу, сняв звезду за амебных отельных гидов. Отправили, встретили, заселили, привезли назад - все что должны были выполнили. Вопрос в том, что сегодня как-то в принципе боязно заранее покупать готовые туры и ехать через туроператора. Тем более, что на туристских форумах ходят активные обсуждения, кто еще из "крупняков" схлопнется этой осенью. Как показала практика, ни время нахождения компании на рынке, ни репутация не уберегают компании от краха, к сожалению. Вспомнила, как я покупала Чехию на новый год в Ланте, а через пару недель после окончания поездки она схлопнулась... Пегасовский инсайдер, которому я вполне доверяю, утверждает, что у них все нормально и то, что происходит на просторах Интернета - обыкновенная информационная война. А кто будет следующим пока никто наверняка не знает. Будет ли жить Пегас, время покажет, но, если они останутся на рынке, вполне возможно, что воспользуюсь их услугами снова.