Мой отзыв о том, как я хотела вернуться на толоку спустя много-много лет.
Так вот, появилось у меня время и желание снова вернуться на толоку, вспомнить что это такое было, посмотреть как оно изменилось и можно ли ненапрягаясь заработать дополнительную копеечку. Так вот у меня этого не получилось.
Ситуация была следующая. Давным-давно у меня был почта хххх и телефон +711111. С этими данными я и была зарегистрирована когда-то на толоке. Потолочила несколько недель и забила. Прошло время. Появился яндекс id. У меня сменилась почта и стала теперь ууууу, но телефон к ней я привязала прежний +711111. Все остальные адреса почты на яндексе были удалены за ненадобностью и жила я себе спокойно, пока не захотела войти в толоку.
И здесь начинаются непонятки. По новому адресу почты толока не дает мне зарегистрироваться, потому что мой номер телефона остался в профиле толоке. А повторная регистрация невозможна. Ок. Тогда я решила восстановить прежний аккаунт на толоке по номеру телефона. И оказывается к моему номеру привязан только один адрес почты - нынешний ууууу.
Т.е. я попала в замкнутый круг. И по почте зарегистрироваться не могу, и по номеру телефона войти/восстановить аккаунт не могу.
Окей. У меня еще оставался запас терпения и я написала в поддержку толоки.
Для начала толока попросила у меня договор с оператором на мой номер телефона, чтобы подтвердить им, что мой номер принадлежит действительно мне. Естественно, когда пользуешься номер около 15 лет, договор найти становится как-то проблематично. И я начала терроризировать оператора, чтобы получить копию договора, или вообще какой-либо документ, подтверждающий что я это я. Оказывается для этого мне надо ножками пойти в салон, и там ручками мне сделают выписку. Я была неприятно удивлена, что подобной выписки нельзя получить онлайн.
Ок. Этот этап я прошла. Подтвердила что мой номер это мой номер. Но оказывается поддержка все-равно ничего не может сделать. Т.е. они признали что видят ту же проблему, что и я и просто сказали мне обратиться в службу поддержки яндекс id. Восхитительно.
Короче поддержка толоки отправила меня в поддержку яндекса. Сказать, что я в шоке - это ничего не сказать. Какой смысл в поддержке, которая ничего не может? Я только потратила свое время.
Захочешь потолочить - будь готов к кривой системе и бесполезной поддержке. В любом сомнительно случае придется самому во всем разбираться, но не факт, что это поможет что-то доказать.
