Хочу предостеречь, если кто решит воспользоваться услугой "Удобный возврат". Раньше она называлась "Бесплатный возврат".
Со мной случилась неприятная история, которая продлилась 2 месяца. И наверняка сейчас в моих отправленных пуховике и куртке кто-то ходит.
Вкратце, заказала у одного продавца товар на общую сумму 9000 рублей. В заказе были 3 вещи: кофта, куртка и пуховик. Заказ получила 30.06.2020г. Пришла домой, померила и расстроилась. Продавец был проверенный. Качество изделий неплохое. Но размер не соответствовал действительности. Куртка огромная. Кофта маленькая. Пуховик вроде неплохой, но был заявлен как зимний - на деле весна/осень. Сначала я обрадовалась, что у АлиЭкспресс появилась услуга "Удобный возврат", когда ты можешь вернуть продавцу вещи, которые тебе не подошли бесплатно. НО есть особенность штрих-код дают только один. Воспользоваться можно только один раз на один заказ. И в инструкции по возврату написано, что все вещи упакуйте в один пакет и предъявите на почте штрих-код для отправки. Что я и сделала. В итоге мое отправление застряло у посредника в Москве: ЗАО СТД. Они в течение месяца пудрили мозги. Сначала писали, что посылка проверена и данные переданы в службу АлиЭкспресс. А служба АлиЭкспресс была не в курсе. Потом вообще перестали отвечать. Почта России сказали, что посылка в Москве адресатом не получена. Я попросила вернуть мое отправление обратно. Но потом выяснилось, что все таки посылка была получена кладовщиком ЗАО СТД. Я подавала в розыск почтовое отправление. Только говорят, получено. В СТД телефон всегда занят. Кое-как договорилась с АлиЭкспресс о возврате денег за потерянную посылку, так мне пришел ответ, что закончилась защита покупателя и они не могут вернуть мне деньги. Вернули только 1130 рублей за одну вещь, кофту. Я потеряла почти 8000 рублей. Если вдруг решите воспользоваться услугой, то 100500 раз подумайте над возможными рисками. И в одной посылке отправляйте только 1 вещь. Лучше бы я открыла спор на возврат большей части стоимости, чем связалась с услугой "Удобный возврат".
Будьте осторожны!
07.09.2020 я не знаю, что происходит с сайтом АлиЭкспресс (ранее мной горячо любимым), но сегодня пришел отказ в споре за возврат: мне отправили совершенно не тот товар. Что с тобой АлиЭкспресс?! У кого в последнее время стали закрываться споры с нулевым возвратом средств? Пишите в комменты. Если за откровенный брак АлиЭкспресс закрывает спор в пользу продавца! Я никогда не злоупотребляла открытием Спора, только тогда, когда объективно был отправлен некачественный товар. Но сейчас уже второй по счету спор закрывается без возврата средств!
Зарегистрироваться на Алиэкспресс очень просто - нужна электронная почта и номер телефона. Советую установить приложение Алиэкспресс - удобно, телефон всегда под рукой, в любой момент можно словить выгодный купон или купить товар с большой скидкой.
У некоторых бытует мнение, что товар с Алиэкспресс невысокого качества. Хочу развеять эти мысли и показать, что можно найти любой товар превосходного качества.
Вещи на фото куплены у проверенных продавцов с хорошими скидками. У верхней одежды фабричное качество. При покупке ориентировалась размерной сеткой продавца.
✔️В эту куртку влюбилась сразу. Тонкая, но тёплая. Цена 3800руб.
Куртка Алиэкспресс
✔️Куртка куплена недавно. Сейчас постоянно ношу. Цена 3074 руб. Можно прочитать отзыв тут.
Куртка Алиэкспресс
✔️Парка куплена в прошлом году на распродаже. Прошла испытание холодом позапрошлой зимой. Цена 3900 руб.
✔️Младшей на вырост куртка (утеплитель натуральный пух) на весну/осень. Цена 300руб.
Куртка детская Алиэкспресс
✔️Комбинезон (мембрана, яркая расцветка, очень теплый). Цена 2600руб.
Комбинезон Алиэкспресс
✔️Комбинезон купила в последний момент, долго думала, бросила в неоплату, продавец начал писать, чтобы оплатила. Оказался на удивление очень теплым и красивым. Цена 503руб.
Комбинезон Алиэкспресс
✔️Кроссовки (внутри мягкий утеплитель), безумно нравятся. Цена примерно 300 руб. Почему примерно - покупала у продавца сразу 4 вещи - две пары брюк, блузка и кроссовки и с купонами вышло за все 1000руб., где бы я так выгодно купила?)
Кроссовки детские Алиэкспресс
✔️Ботиночки демисезонные, есть небольшие огрехи, но продавец контактный, быстро решает проблемы с товаром. Цена 150руб.
Ботинки Алиэкспресс
✔️Кофта (мягкая, тонкая). Цена 300руб.
Кофта Алиэкспресс
✔️Кофта, цена 240руб. У этого продавца часто бывают выгодные акции, а качество вещей огонь.
Кофта Алиэкспресс
✔️Праздничное платье по 136 руб. (на выпускной в детском саду в магазине покупала за 800руб., а качество ничем не лучше).
Платье Алиэкспресс
Платье Алиэкспресс
✔️Детские носочки покупала изначально за 190руб. за 5 пар, но продавец выслал не тот размер, открыла спор и без лишних слов принял его.
Носки Алиэкспресс
✔️Купальник цена 45 руб. (с купоном).
Купальник Алиэкспресс
✔️Для дочки в бассейн, цена 275руб.
Купальник Алиэкспресс
✔️Трусы, цена 15 руб. за штуку (хлопок 95%) продавец всегда высылает товар, даже если он с большой скидкой.
Трусы Алиэкспресс
✔️Пикантные трусишки заказывала в том году (скидка на двоих) за 35 руб. Когда получила, удивилась хорошему качеству изделия. Чтение комментариев к товару меня изрядно повеселило - какой у нас все таки русский народ с юмором, они сделали тогда мой день)).
Трусы кружевные Алиэкспресс
✔️Трусы для приучения к горшку (классная штука) цена 50 руб. Таких трусов купила 8 штук. С многоразовыми подгузами у нас как-то не сложилось, а вот эти трусы подошли.
Трусы Алиэкспресс
✔️Спортивные топы цена примерно 100руб. черный, 150руб. серый.
Спортивный топ Алиэкспресс
✔️Сумка из натуральной кожи цена 1400руб. доставка за 4 дня.
Сумка Алиэкспресс
✔️Кошельку почти 2 года, из натуральной кожи, цена 790руб. Ничего не отломилось, фурнитура не облезла.
Кошелёк Алиэкспресс
✔️Товары для рукоделия - кружево (68 копеек с купоном)
Кружево Алиэкспресс
✔️Термонаклейки на одежду (с купоном по 68 копеек)
Термонаклейки Алиэкспресс
Алиэкспресс
✔️Мулине
Алиэкспресс
✔️Художественные товары - картины по номерам, картины со стразами с купоном цена 18-22 руб., кисти 94руб.
Картина по номерам Алиэкспресс
Алиэкспресс
✔️Спортивные товары - скакалка 84 руб , резинка 140руб., ремень для йоги 51 руб.
Алиэкспресс
✔️Массажёр для кожи головы цена 1,9 руб., для лица с натуральным камнем 13 руб. Для кожи головы классный - релакс во время мытья волос.
Массажёр Алиэкспресс
✔️Товары для кухни: силиконовый коврик 51руб. (ничего не пригорает, нужная вещь) и прочее.
Алиэкспресс
✔️Тушь для ресниц - понравилась, нет эффекта панды, цена в пределах 100руб.
Косметика Алиэкспресс
Брошки, цена до 40руб.
Алиэкспресс
Детские игрушки - деревянные пазлы 17руб. за штуку, грызунки до 40руб. с купоном
Алиэкспресс
Заказывала много часов, детских и взрослых (в основном на подарки).
Часы Алиэкспресс
Нравятся вещи многоразового использования. Для себя заказала многоразовый блокнот - пасту можно стереть кончиком ручки, тряпочкой или нагреть феном. Цена 400 руб.
Блокнот Алиэкспресс
✔️Для дочек планшет для рисования 330руб. (в период распродажи можно было купить за 188руб.)
Планшет Алиэкспресс
Классика жанра - аксессуары для телефона: наушники 50руб., магнитный чехол 160руб. (у нас такие в магазине стоят от 500руб.), кабель 28руб., переходник 10руб.(очень удобно, быстро перекидываю книги с телефона в электронную книгу, фото с фотоаппарата в телефон, все без применения компьютера)
Чехол Алиэкспресс
На русской площадке Tmall Aliexpress купила большой конструктор за 200руб.!!! (доставка в постамат).
Конструктор Алиэкспресс
Бустер за 670руб., в магазинах такие от 800руб.
Бустер
Мой опыт покупки товаров на Алиэкспресс:
✔️Самые выгодные покупки - это покупки с купонами и/или по бросовой цене, когда продавец с целью привлечения покупателей устанавливает низкую цену на свой товар.
Иногда нужна быстрая реакция, выгодные купоны расхватывают как горячие пирожки, поэтому лучше всегда иметь телефон с мобильным приложением Алиэкспресс всегда под рукой. Купоны бывают:
Купон от продавца
Купон Алиэкспресс на все товары
Спецкупон, действует при особых условиях
Наиболее важные - это купон от продавца и купон Алиэкспресс на все.
Искать купоны можно самому, если знаете как это делать или, как сделала я, вступить в группу, в которой выкладывают товар с выгодной ценой. Групп сейчас очень много. На что обращаю внимание - группа должна быть рабочей, посты на стене постоянно обновляются, высокие просмотры новостей и живое общение в группе. С помощью группы, в которой состою, купила много товара по бросовым ценам.
Возьмём, к примеру, купон 1/1 - это значит что у данного продавца нужно купить товар на сумму от 1$ и можно получить скидку в размере 1$. Иногда Купоны действуют на избранный товар. Нужно смотреть во вкладке купоны продавца: найти купон данного продавца и посмотреть на что он распространяется. С купоном 1/1 любят раскручивать свой магазин продавцы с мелочёвкой: кухонные и хозяйственный товары, все для рукоделия. Много товара купила благодаря таким купонам по 68 копеек (0,01$)
Много купонов продавца от какой-то конкретно суммы. Нужно смотреть особо выгодные купоны.
Купон Алиэкспресс на все - во время всевозможных распродаж Алиэкспресс выкладывает купоны, которые действуют от определенной суммы и действуют на все товары. Также этот купон можно получить, обменяв монеты на купон во вкладке мобильные бонусы.
Бывает так, что товара нужно купить к примеру на 980 руб., тогда применится скидка в 2$, а мне нужно купить товар только на 300 руб., тогда я добираю товаром из другого магазина до нужной суммы и кидаю весь товар в неоплату (не завершаю процесс оплаты товара, при оплате картой не ввожу цифры для подтверждения оплаты). Далее захожу в свой профиль, смотрю все неоплаченные товары и выбираю только те, что нужно оплатить. В итоге товар будет с дополнительной скидкой.
Скидка на товар - почти все товары на Алиэкспресс продаются с дополнительной скидкой - более высокая цена перечеркнута и указана более низкая. Это обычная уловка для привлечения покупателей. Но есть реально выгодные предложения от продавцов.
Так, я купила некоторые товары: платье за 48 руб., брошки 5 штук за 40руб., массажёр за 2 руб. и другие товары. Но есть некоторые моменты, бывает, что продавец с целью накрутки рейтинга выставляет очень низкую цену, к примеру, кроссовки за 26 руб., здесь уже как повезет. Может и отправит, а можно и договорится с продавцом на замену товара и все равно получить товар по выгодной цене. Я никогда по просьбе продавца не отменяю оплату, так как по истечению срока отправки товара, если продавец не отправит товар, деньги вернутся на мой счёт.
Некоторые продавцы любят сначала выставить низкую цену, а потом писать жалобные сообщения с просьбой отменить оплату. Если сделать отмену оплаты, то продавцу этот товар зачтется в рейтинг, вот на это рассчитывают нечестные продавцы. А есть и продавцы, которые и правда по ошибке выставили заведомо низкую цену, тогда они предлагают отправить часть из заказанного товара и покупатель все равно останется в выигрыше.
Нечестные продавцы несколько раз давали левый трек номер, и если это товар с отслежкой, то можно проверить трек - там будет указан неправильный вес товара и имя другого покупателя. Я не жду окончания срока защиты товара, нажимаю кнопку товар получен и открываю спор, со скринами доказательств.
Выгодные акции от продавца - ко всему прочему, некоторые продавцы делают реально выгодные скидки, в зависимости от количества купленного товара, к примеру, за два товара скидка 30%, за три - 60%. Или чуть меньше, даёт дополнительно скидку 10-12%, и если товар фабричный, качественный, то покупка со всеми купонами и скидками получается очень выгодной.
Если хотите почувствовать азарт - можно поиграть в игру товар за 0,01$ и монеты. Каждое утро в 10.00 (летнее время) и в 11.00 (зимнее время) можно обменять за монеты и купить товар за 0,01$. Здесь нужен скоростной интернет, товар покупают за первые 2-5 секунд, я устанавливала на экран дополнительный таймер, сверяла время и получалось обменять на нужный товар. Обычно выигрывала картины по номерам, патчи для глаз, кремы, кухонные мелочи.
Какое-то время играла в Халяву - каждый день можно оставлять по 2 заявки на понравившийся товар, в первый же месяц выиграла массажёр для лица, заплатила за него 68 копеек (0,01$).
Массажёр Алиэкспресс
Часто продавец, выставляя товар со скидкой и купоном, делает поправку на то, что одна штука товара в одни руки. На такие случаи у меня есть три активных аккаунта, один основной и два дополнительно, на такие случаи, когда нужно взять несколько товаров. К примеру, так покупала трусы для приучения к горшку.
✔️Спор:
За все время проиграла только один спор по своей глупости и незнанию.
Открытие спора на полную сумму имеет смысл только в том случае, если заканчивается защита товара, а товар не получен, а также несоответствие товара описанию.
Если товар пришел с браком, то смотрю по состоянию товара и оставляю хотя бы небольшую сумму продавцу - так с большей вероятностью Алиэкспресс примет мою сторону. Дополнительно пишу продавцу, что ждала товар и огорчена качеством, скидываю фото, продавец с большей вероятностью быстрее примет спор.
Бывает, что продавец не докладывает товар или высылает "воздух". А видео распаковки не снято. Если это неотслежка, то можно открыть спор, когда закончится защита, по неполучению товара. И лишний раз не беспокоится, примет ли Алиэкспресс спор в вашу сторону. Товар с отслеживанием - здесь посложнее, лучше все таки снять видео распаковки, или сверить вес посылки, с весом, указанным во вкладке: доставка товара. И предъявить как доказательство.
✔️Российская площадка tmall Aliexpress.
В периоды распродаж можно купить оригинальные бренды - телефоны, бытовая техника, игрушки по очень хорошим ценам, доставка из России. В будущем планирую купить планшет. Разница в цене есть. К примеру, на телефон, цена может быть дешевле до 10 тыс., чем в магазинах города. Доставка не всегда бывает бесплатная, но можно выбрать доставку постамат (бесплатная).
Я довольна покупками, никакого разочарования. Если товар не соответствует заявленным размерам, качеству, то открываю спор.
Одела себя и детей не выезжая за пределы микрорайона. Существенная экономия времени и денег.
Как много Вы накупили всего там. Вещи хорошие. Я там тоже покупала раньше. Потом подостыла. Правда дочь палетки теней заказывает. Но мне они так и не пришли, возраст денег.
Спасибо за отзыв! Курточка, та что недавно - тоже заказала себе такую в синем цвете как раз;) Жду ее. С переездом в Швейцарию к алиэкспрессу стала больше присматриваться - цены на всякие безделушки приятные! Даже полочку для ванны щаказала там. В то время как в магазине у дома стоит подобная 40€, на али, разумеется сущие копейки
Ого, какую работу вы проделали) Все, что нажито непосильным трудом сфотографировали)) Очень понравилась парка, пуховик (я его еще раньше оценила), хлопковые трусики и массажер для головы.
Я сама больше не рискую брать там одежду. На мой рост ничего нет. Даже обувь прислали не того размера в последний раз. А вот всякую мелочь для кухни и интересные штуки только там беру.
Спасибо) конечно не все сфотографировала, но хотела показать разный товар) а одежду я беру только у проверенных продавцов, у них размерная сетка совпадает) а вот обувь себе не рискую, все таки тяжелее подобрать размер.
Сколько у Вас покупок ? Я обычно мелочь с Али заказываю (и то давно перестала заказывать), что-то стоящее не рискую. Работала в одном интернет-магазине китайских товаров и столько брака возвращалось... написано хлопок 100%, а в итоге Чистая синтетика, размеры вообще ни те приходили, расцветка совсем другая, нитки торчат. Возвращали свадебные и выпускные платья, которые приходили плохого качества. Поэтому, этот опыт категорически отбил желания заказывать что-то из Китая.
Возможно, где-то правы, но я покупаю только в проверенных магазинах и только то, в чем уверена) качество очень хорошее, особенно детские куртки, эта фирма производит одежду на экспорт, а та что первая куртка розовая, у них свой брендовый интернет-магазин. Да даже Адидас и прочее в Китае производят)
тогда я добираю товаром из другого магазина до нужной суммы и кидаю весь товар в неоплату. Далее захожу в свой профиль, смотрю все неоплаченные товары и выбираю только те, что нужно оплатить. В итоге товар будет с дополнительной скидкой.
Хитро! Не знала, что так можно. Цены в отзыве на товары нереальные, сейчас всё подорожало. Или умеете Вы искать, раз покупаете за эти деньги. Одежда классная. А так и я на али много чего заказываю из мелочевки. Пленки на телефоны, чехлы, батарейки вне конкуренции.
Да, можно добрать другим товаром, это касается купона Али на всё, часто такой купон можно обменять на монеты или в распродажи бывают разные, к примеру, купи на 962руб. получи 128,13 руб. скидку. Очень выгодные цены выкладывают в группе (нашла в контакте).
А я никогда не заказывала еще - вот такой уникум 😊 Даже не знаю, как так вышло - то вайлдберрис, то секонд, а до али так и не добралась...
Классное пальто и труселя - за такую цену просто супер - за 200 то нормальные не найдешь, а тут и цвет отличный, базвый и хлопок) Буду заказывать себе подарки на этот новы год))
Я тоже не так давно стала активно заказывать на Али, сначала было много вопросов и страх, что прийдёт фигня, а потом "руку набила" в этом деле и мне нравится. Такой халявы как на Али, нигде больше нет)