Ужасная автошкола!!! До такой степени не уважают курсантов, что готовы судиться с ними! В карточке проставляют "липовое вождение" за мои же деньги, это нормально??? Открываю у них вторую категорию "А", хорошо, что первую категорию открывала не у них, и с каждым разом все больше разочаровываюсь в своём выборе. Мнение инструкторов: "Если открыта категория Б, видимо, одно и тоже, что водить авто, что мотоцикл..." Руководство некорректно общается, не готовы идти на встречу (хотя я закрыла глаза на то, что в договоре указан срок обучения 1.5 мес., а по факту уже 3 месяца, и это не по моей вине). Если у вас нет свободного времени для практических занятий, пишите в договоре чётко: " Срок обучения ОТ 1.5 мес. до 5, а не 1.5 мес.!!! Записаться невозможно, все время занято, но на это я тоже закрыла глаза, возможно, действительно, большое количество желающих. ВНИМАНИЕ: запись по телефону не производится, нужно лично ехать... Начала разбираться с этим вопросом, согласились записать по телефону 1 раз... Проплатила все практические занятия вперед, но потеряла карточки, которые выдаются при оплате, для дальнейшего предъявления инструктору, на что мне сказали: "карточки не восстанавливаются, оплачивайте практические занятия снова!!! Вы в своём уме?! В программе стоит, что я оплатила, а по факту не предъявила и плачу повторно?! Я готова возместить ущерб, нанесённый автошколе за бумажные карточки, даже не именные, а просто бумажные, но платить за все занятия заново, это слишком! Если ваши карточки не подлежат восстановлению, будьте добры, прописать это в договоре и при выдаче предупреждать, что они не подлежат восстановлению, тогда и отношение к ним будет соответствующим. При общении по телефону бросают трубку. Делаю вывод: о каком качественном подходе к обучению может идти речь, если самому руководству не помешало бы, для начала, пройти обучение на гибкий подход и качественную коммуникацию со своими клиентами. Если не будет обучающихся, не будет и самой автошколы... Пришла на теорию, сказали: "Раз есть категория "Б", к нам ходить не надо." Девиз автошколы: "Платите деньги, остальные вопросы решим только через суд." Не рекомендую никому и никогда!!!
