Опубликовано 11 Апрель, 2020 - 19:41

  • Стоимость:
    5600 рублей
  • Куплено онлайн (ссылка)

Так работать нельзя. Заказала корм в интернет магазине. Ждала доставку в установленный день, не дождавшись позвонила, оказалось доставку в одностороннем порядке перенесли на следующий, после чего ещё неоднократно общалась с сотрудниками компании и каждая из них мне выдавала новую версию судьбы моей доставки. В течение 4 дней они не могли разобраться, что с заказом, каждый раз обнадеживали, что привезут. На пятый день в грубой форме сообщили, что заказ аннулирован, кем не понятно, и мне надо заново оформлять заказ. Вот так работает фирма Бетховен.

Недостатки
  • Безразличие и хамство
  • Безразличие сотрудников интернетмагазина
  • Неграмотный персонал
  • Недобросовестность персонала
slutik78не рекомендует
Читать все отзывы 252
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
14.04.2020
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ежедневно мы работаем над повышением уровня сервиса и мнение покупателей очень важно для нас. Пожалуйста, отправьте письмо с описанием ситуации на адрес [ссылка], и мы обязательно Вам поможем!
Уверены, в дальнейшем нам удастся избежать подобных ситуаций, и работа интернет-магазина будет вызывать у Вас только положительные эмоции.
20.04.2020
А мне уже 2 недели не могут отменить заказ, что-то пытаются доставить, хотя просила отменить. Тоже заказала на 5000 рублей.
Другие отзывы
Читать все отзывы 252
Смотрите также